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Politique de confidentialité d'Eventbrite

Eventbrite Logo

Mise à jour par Antwonne D.

Ceci est un résumé:

Dernière mise à jour : 3 avril 2018 — Nous participons au Cadre de protection des données UE-EU (Privacy Shield) défini par l’US Department of Commerce concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des données à caractère personnel (défini dans la Section 2.1) des pays membres de l’espace économique européen (« EEE »), et nous le respectons. Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement envers le cadre de protection des données UE-EU en consultant notre eblink{Notice sur la protection des données UE-EU=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=31015}.

CONSEIL: Consultez notre eblink{article sur les Pages d'aide=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=3369} pour savoir comment faire pour décider de recevoir ou pas les communications d'Eventbrite.

REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mentions légales d'Eventbrite, allez voir eblink{ici=>https://www.eventbrite.fr/l/LegalTerms}.

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1. Qui nous sommes 1.1 Les Services d'Eventbrite Bienvenue sur Eventbrite ! Nous sommes une plateforme de billetterie et d'enregistrement visant à rassembler le monde à travers des expériences en direct. Grâce à notre plateforme, à nos applications mobiles et à nos services, nous permettons aux gens, partout dans le monde, de créer, découvrir, partager et s’inscrire à des événements. Les produits, les fonctionnalités et les offres d'Eventbrite sont disponibles (a) en ligne par le biais de diverses propriétés d'Eventbrite incluant, sans s'y limiter, Eventbrite, Eventbrites Communities, Eventbrite Venue, Lanyrd, Rally, Ticketfly, nvite (le ou les « Site(s) ») ; (b) hors plateforme, incluant sans s'y limiter, la RFID, la gestion des inscriptions, le parrainage et le marketing ou les services de distribution ; et (c) par le biais des applications mobiles, des pages internet, des interfaces de programmation d'application et des sous-domaines (les « Applications »). (a), (b) et (c) sont collectivement dénommés les « Propriétés d'Eventbrite » ou nos « Services ». 1.2 Les Services ; Partie responsable. Lorsque la présente Politique de confidentialité utilise le terme « Organisateur », nous voulons parler de créateurs d'événements qui ont recours à nos Services afin de créer des événements destinés aux consommateurs et qui se servent de nos Services pour (a) consommer les informations sur, ou participer à des événements (les « Consommateurs »), ou (b) pour toute autre raison. Les Organisateurs, les Consommateurs et les tierces parties qui utilisent nos Services sont tous désignés collectivement dans les présentes par « utilisateurs », « vous », « votre » ou « vos ». Eventbrite, Inc est une société du Delaware sont le siège principal est sis au 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, N° Reg. 4742147 (« Eventbrite, » « nous, » « notre » ou « nos »). Si vous résidez au sein de l'Espace économique européen ou en Suisse, Eventbrite, Inc. est la partie responsable en ce qui concerne les données personnelles (définies ci-dessous) collectées par le biais des Services. Le représentant d'Eventbrite aux fins de la loi européenne sur la protection des données est Eventbrite NL B.V., dont le siège principal est sis Silodam 402, 1013AW, Amsterdam, Pays-Bas. Si vous avez des questions ou des préoccupations à tout moment, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse postale ci-dessus ou par e-mail à l'adresse privacy@eventbrite.com. 2. Notre déclaration de confidentialité. 2.1 Application. La présente politique de confidentialité énonce notre politique en ce qui concerne les informations qui peuvent être associées ou liées à une personne en particulier et/ou qui pourraient être utilisées pour identifier une personne (« Données personnelles ») et qui sont collectées auprès des utilisateurs sur les Services. Nous prenons au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Pour cette raison, nous avons créé la présente Politique de confidentialité que nous vous demandons de lire car elle comprend des informations importantes concernant vos données personnelles et d’autres informations. Les « Données non personnelles » qui sont utilisées dans la présente Politique de confidentialité sont donc toute information non associée à une personne et/ou ne pouvant pas être utilisée pour identifier une personne. Lorsque vous interagissez avec les Services, nous pouvons également recueillir des données non personnelles. Les limites et les exigences de la présente Politique de confidentialité sur notre collecte, utilisation, communication, transfert et stockage/conservation des Données personnelles ne sont pas applicables aux Données non personnelles.

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3. Les données personnelles que nous collectons. Lorsque vous utilisez ou interagissez avec nous à travers les Services, nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant. Quelquefois ce sera pour notre propre compte et quelquefois, ce sera pour le compte d'un Organisateur qui utilise nos services pour organiser un événement. Il s'agit d'une distinction importante aux fins de la législation de l'UE sur la protection des données, et cela est expliqué plus amplement dans la Section 16 ci-dessous. 3.1 Tous les Utilisateurs. Les informations que vous nous fournissez : pour tous les Utilisateurs, nous collectons des Données personnelles lorsque vous fournissez volontairement ces informations aux Services, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux Services, lorsque vous nous contactez pour transmettre vos questions, lorsque vous répondez à l'une de nos enquêtes ou lorsque vous parcourez ou utilisez certaines parties des Services. Les Données personnelles que nous recueillons comprennent sans s'y limiter, vos nom, adresse, adresse e-mail, et toute autre information personnellement identifiable concernant un Utilisateur. Les informations que nous collectons automatiquement : nous collectons également certaines Données techniques automatiquement qui nous sont envoyées par l'ordinateur, le périphérique mobile et/ou le navigateur à travers lequel vous accédez aux Services (les « Données automatiques »). Les Données automatiques incluent, sans s'y limiter, un identificateur unique associé à votre dispositif d'accès et/ou votre navigateur [y compris par exemple votre adresse de protocole Internet (IP)], des caractéristiques sur votre dispositif d'accès et/ou votre navigateur, des statistiques sur vos activités sur les Services, des informations sur la manière dont vous avez accédé aux Services et les Données recueillies par les cookies, les pixels espions, les objets locaux partagés, le stockage Web et d’autres technologies similaires. Vous pouvez trouver d'autres informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi similaires dans notre Politique relative aux cookies. Lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux Services ou lorsque vous nous soumettez des Données personnelles, nous pouvons associer ces Données non personnelles (y compris les Données non personnelles que nous collectons auprès de tiers) à vos Données personnelles. À ce moment-là, nous traiterons ces Données combinées comme des Données personnelles jusqu’à ce qu’elles ne puissent plus être associées à vous ni utilisées pour vous identifier. 3.2 Organisateurs. À titre d'Organisateur nous collectons des Données personnelles supplémentaires auprès de vous. Les informations que vous nous fournissez : dans certains cas, nous pouvons recueillir vos renseignements de carte de crédit (par exemple, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, l’adresse de facturation, etc.), dont certains peuvent constituer des Données personnelles, pour sécuriser certains paiements. En outre, si vous utilisez nos services de traitement des paiements, nous recueillerons auprès de vous les renseignements d'ordre financier (par ex., vos coordonnées bancaires ou une adresse pour envoyer les chèques) nécessaires pour faciliter les paiements et les renseignements nécessaires à des fins fiscales (par exemple, votre numéro d'identification de contribuable). Les informations que nous collectons à partir d'autres sources : nous pouvons également recueillir ou recevoir des Données personnelles de sources tierces, telles que les sites Web de tiers, de votre banque, de nos partenaires et agences de traitement des paiements. 3.3 Consommateurs. En tant que Consommateur, nous collecterons des Données personnelles supplémentaires auprès de vous, quelquefois pour nos propres fins et d'autres fois pour le compte d'un Organisateur (voir le Section 16 ci-dessous pour davantage d'informations). Les informations que vous nous fournissez via les applications ou les propriétés d'Eventbrite : si vous vous inscrivez à un événement payant, vous allez fournir des informations financières (par ex. votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, l’adresse de facturation, etc.), dont certains peuvent constituer des Données personnelles. En outre, les Organisateurs peuvent configurer les pages d’inscription à un événement pour collecter pratiquement toutes les informations des Consommateurs dans le cadre de l'inscription à l'événement de l'Organisateur figurant sur les Services. Eventbrite ne contrôle pas le processus d'inscription d'un Organisateur ni les Données personnelles qu'il collecte. Les Données personnelles collectées pour le compte des Organisateurs seront livrées à l'Organisateur de l'événement en question en conformité avec la section « Comment nous divulguons et transférons vos Données : Organisateurs » ci-dessous. Les informations que nous obtenons auprès d'autres sources : nous pouvons aussi collecter ou recevoir des Données personnelles de sources tierces, comme les Organisateurs, d'autres Consommateurs, les réseaux sociaux ou d'autres intégrations tierces, la banque émettant votre carte de crédit, nos partenaires de traitement des paiements ou d'autres tierces parties. 4. Comment nous utilisons vos données personnelles. Nous collectons et utilisons les Données personnelles que nous collectons d’une manière qui est conforme à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser les Données personnelles comme suit. 4.1 Raison spécifique. Si vous fournissez des Données personnelles pour une raison spécifique, nous pouvons utiliser les Données personnelles dans le cadre de l'objectif pour lequel elles ont été fournies. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail, nous utiliserons les Données personnelles que vous fournissez pour répondre à votre question ou pour résoudre votre problème et nous répondrons à l'adresse depuis laquelle nous avons été contactés. 4.2 Accès et utilisation. Si vous fournissez des Données personnelles afin d'accéder à, ou utiliser les Services ou toute fonctionnalité, nous utiliserons vos Données personnelles pour vous permettre d'accéder à, ou utiliser les Services ou les fonctionnalités et pour analyser votre utilisation de ces Services ou fonctionnalités. Par exemple, si vous fournissez des Données personnelles relatives à votre identité ou à votre droit d'utiliser certaines parties des Services, nous utiliserons ces informations pour prendre une décision quant à l'octroi de cet accès pour utiliser ces Services et pour surveiller votre droit continu à utiliser ces Services. 4.3 Raisons commerciales internes. Nous pouvons utiliser vos Données personnelles à des fins commerciales internes, y compris, sans limitation, pour nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités des Services, afin de mieux comprendre nos Utilisateurs, pour améliorer les Services, afin de protéger, d'identifier ou de répondre des actes fautifs, pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, pour gérer votre compte et pour vous fournir un service à la clientèle et généralement pour gérer les Services et nos activités. 4.4 Communications marketing d'Eventbrite. Lorsque cela est conforme avec vos préférences personnelles, nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter à l'avenir dans le cadre de nos besoins de marketing et de publicité, y compris, sans limitation, pour vous informer sur les Services ou les événements qui peuvent selon nous vous intéresser, pour élaborer du matériel promotionnel ou marketing et pour vous fournir ces documents et afficher le contenu et les publicités qui peuvent, selon nous, vous intéresser sur ou en dehors des Services. Consulter « Se désabonner des communications électroniques » ci-dessous pour savoir comment vous désabonner des communications marketing d'Eventbrite. 4.5 E-mails de l’organisateur. Nous autorisons les Organisateurs à utiliser nos outils de courrier électronique pour communiquer avec les Consommateurs au sujet de leurs événements actuels et passés, donc vous pouvez recevoir des e-mails de notre système provenant de ces Organisateurs et que nous envoyons pour leur compte. Si vous vous êtes inscrit à un événement sur les Services, votre e-mail est disponible pour cet Organisateur. Cependant, les Organisateurs peuvent également importer les e-mails provenant de sources externes et envoyer des communications via les Services à ces e-mails et nous enverrons ces communications à ces adresses e-mails pour le compte des Organisateurs. C'est l'Organisateur et non Eventbrite qui est responsable de l'envoi de ces e-mails. Voir « Se désabonner des communications électroniques » ci-dessous pour en savoir plus sur la marche à suivre pour se désabonner de ces communications. 4.6 Autres objectifs. Si nous avons l'intention d'utiliser toute Donnée personnelle d'une manière qui n'est pas conforme à la présente Politique de confidentialité, vous serez informé d'une telle utilisation prévue avant que les Données personnelles ne soient collectées ou au moment de leur collecte, ou nous obtiendrons votre consentement à la suite de cette collecte, avant ladite utilisation. 4.7 Données personnelles agrégées. Dans un effort continu visant à mieux comprendre et servir nos Utilisateurs, nous menons souvent des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos clients en nous basant sur les Données personnelles et d'autres informations que nous avons collectées. Ces recherches sont généralement menées uniquement sur une base globale et ces informations agrégées ne vous identifient pas personnellement. Lorsque les Données personnelles sont sous forme agrégée, aux fins de la présente Politique de confidentialité, elles deviennent alors des Données non personnelles.

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5. Comment nous divulguons et transférons vos Données personnelles. 5.1 Pas de vente. Nous ne travaillons pas dans le domaine de la vente de vos Données personnelles. Nous considérons que ces informations sont un élément vital de notre relation avec vous. Par conséquent, nous ne vendrons pas vos Données personnelles à des tierces parties, y compris à des annonceurs tiers. Il y a, cependant, certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer, transférer ou partager vos Données personnelles avec certains tiers sans autre avis, comme indiqué ci-dessous. 5.2 Transferts commerciaux. Alors que nous développons nos activités, nous pourrions vendre ou acheter des entreprises ou des actifs. Dans le cas d'une vente, fusion, réorganisation, dissolution ou autre événement similaire, les Données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que n'importe quel successeur ou acquéreur d’Eventbrite (ou de ses actifs) continuera d'avoir le droit d'utiliser vos Données personnelles et autres informations conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité. 5.3 Sociétés mères, affiliées et filiales. Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec nos sociétés mères, filiales et/ou sociétés affiliées aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Nos sociétés mères, filiales et sociétés affiliées seront tenues de conserver ces Données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. 5.4 Agents, Consultants et Prestataires de services. Nous pouvons partager vos Données personnelles avec nos sous-traitants et nos prestataires de services qui traitent les Données personnelles au nom d'Eventbrite pour effectuer certaines fonctions liées à nos activités. Ces sociétés comprennent nos agences de marketing, les fournisseurs de services de base de données, les fournisseurs de services de sauvegarde et de récupération, les fournisseurs de services d’e-mail et autres. Lorsque nous engageons une autre société pour exercer ces fonctions, nous pouvons lui fournir des informations, y compris des Données personnelles, dans le cadre de l’exercice de ces fonctions. 5.5 Organisateurs. Lorsque vous achetez des billets, vous inscrivez ou faites un don à un événement par le biais de la page de l'événement, ou par le biais d'une page de collecte de fonds liés aux Services, nous fournissons les Données personnelles saisies sur l'événement concerné ou la page de collecte de fonds concernée aux organisateurs de ces événements ou de la page de collecte de fonds en question. Pour les pages de collecte de fonds, nous pouvons fournir vos Données personnelles à l'organisme Organisateur de la page de collecte de fonds et à l'organisateur de l'événement auquel est liée la page de collecte de fonds. Dans certains cas, un Organisateur peut désigner un tiers, qui peut être ou pas affilié à l'Organisateur, pour créer une page d'événement ou de collecte de fonds pour son compte (nous appelons ces tiers des « Organisateurs tiers »). Par exemple, mais sans s'y limiter, une salle de concert (l'Organisateur dans ce cas) peut autoriser des promoteurs tiers ou des sociétés de production tierces (les Organisateurs tiers) à créer des événements qui seront organisés dans la salle de l'Organisateur en utilisant son compte Eventbrite. Dans ce cas, nous pourrons fournir vos Données personnelles aux Organisateurs tiers pour le compte des organisateurs. Nous ne sommes pas responsables des actes de ces Organisateurs, ou de leurs organisateurs tiers, en ce qui concerne vos Données personnelles. Il est important que vous examiniez les politiques en vigueur des organisateurs, et le cas échéant si disponibles, celles de leurs organisateurs tiers désignés, d'un événement (et la page de collecte de fonds connexe, le cas échéant) avant de fournir des Données personnelles ou d'autres renseignements dans le cadre de cet événement ou de la page de collecte de fonds connexe. 5.6 Facebook et autres connexions tierces. Vous pouvez vous connecter à votre compte Eventbrite avec vos comptes sur des services tiers tels que Facebook, auquel cas nous pouvons recueillir, utiliser, divulguer, transférer et stocker/conserver les informations relatives à votre compte auprès de services tiers conformément à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, si vous vous connectez avec Facebook, nous stockons votre identifiant Facebook, vos prénoms, votre nom de famille, e-mail, localisation, photo de profil et liste d'amis et nous les utilisons pour vous connecter avec votre compte Facebook afin de fournir certaines fonctionnalités sur les Services, par exemple pour recommander des événements qui intéressent vos amis Facebook et partager les événements qui vous intéressent ou auxquels vous participez avec certains groupes de personnes comme vos amis de Facebook. 5.7 Exigences légales. Nous pouvons divulguer vos Données personnelles en réponse à une exigence légale (par exemple), en réponse à une citation à comparaître ou une demande d'application de la Loi, à un tribunal ou un organisme gouvernemental, (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi), ou dans la croyance en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire (a) pour se conformer à une obligation légale, (b) pour protéger ou défendre nos droits, intérêts, biens ou ceux de tiers , (c) pour prévenir ou enquêter sur de possibles actes répréhensibles liés aux Services, (d) pour agir en cas d'urgence afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public ; ou (e) pour nous protéger de toute responsabilité légale. 6. Comment nous stockons vos Données personnelles. Nous pouvons stocker des Données personnelles, ou ces informations peuvent être stockées par des tiers à qui nous les avons transférées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous prenons ce que nous croyons être des mesures raisonnables pour protéger les Données personnelles recueillies via les Services contre tout(e) perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation accidentelle, altération et destruction. Toutefois, aucun réseau, serveur, base de données ni transmission par Internet ou e-mail n'est jamais entièrement sécurisé(e) ni exempt(e) d'erreurs. Par conséquent, vous devez être particulièrement prudent lorsque vous décidez quels renseignements vous nous envoyez électroniquement. Veuillez garder ceci à l'esprit lors de la divulgation de vos Données personnelles.

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7. Comment vous pouvez accéder à vos Données personnelles, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer. Vous pouvez demander à accéder à certaines des Données personnelles qui sont stockées par nous. Vous pouvez également nous demander de corriger, mettre à jour ou supprimer toute Donnée personnelle inexacte vous concernant. Si vous êtes un Utilisateur enregistré, vous pouvez exercer ce droit en eblink{vous connectant=>https://www.eventbrite.fr/login/} et en visitant la page Mon compte. Les Utilisateurs enregistrés ou non peuvent également exercer ces droits en eblink{nous contactant=>https://www.eventbrite.fr/support/contact-us} directement par e-mail ou à l'adresse spécifiée ci-dessous. Si un Consommateur initie une demande de suppression de données, Eventbrite est autorisée à supprimer des Services ou anonymiser les Données personnelles du Consommateur qui en a fait la demande, même si cela entraîne la suppression de sa disponibilité envers l'Organisateur via les Services. Toutefois, si vous êtes un Consommateur, vous comprenez que même si Eventbrite supprime ou anonymise vos Données personnelles à votre demande ou conformément à la présente Politique, vos Données personnelles peuvent toujours rester disponibles dans la propre base de données de l'Organisateur si elles ont été transmises à l'Organisateur avant qu'Eventbrite reçoive la demande ou prenne des mesures concernant toute activité de suppression ou d'anonymisation. Nous prendrons en compte et nous répondrons à toutes les demandes conformément à la législation en vigueur. 8. Combien de temps nous conservons vos Données personnelles. Nous pouvons conserver vos Données personnelles aussi longtemps que vous êtes enregistré pour utiliser les Services. Vous pouvez fermer votre compte en eblink{nous contactant=>https://www.eventbrite.fr/support/contact-us}. Cependant, nous pouvons conserver les Données personnelles pendant une période supplémentaire comme cela est autorisé ou requis par les lois en vigueur. Même si nous supprimons vos Données personnelles, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage pendant une période supplémentaire pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires, ou à des fins commerciales légitimes et légales.

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9. Cookies, balises pixel, objets partagés localement, stockage web et technologies similaires. Veuillez consulter notre eblink{Déclaration relative aux cookies=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=7504}, pour plus d'informations sur notre utilisation de ces cookies et autres technologies de suivi similaires. 10. Vos choix. Vous avez plusieurs choix à votre disposition en ce qui concerne vos Données personnelles. 10.1 Limiter les Données personnelles que vous communiquez. Vous pouvez parcourir les Services sans fournir de Données personnelles (autres que des données automatiques dans la mesure où elles sont considérées comme des Données personnelles en vertu des lois en vigueur) ou en limitant les Données personnelles que vous fournissez. Si vous choisissez de ne pas fournir de Données personnelles ou de limiter les Données personnelles que vous fournissez, vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités des Services. Par exemple, pour acheter des billets en tant que Consommateur, votre nom et votre adresse e-mail seront demandés par l'Organisateur. 10.2 Se désabonner des communications électroniques. (a) Communications Marketing Eventbrite. Lorsque cela est conforme avec vos préférences marketing, Eventbrite peut vous envoyer des communications électroniques de marketing ou de publicité sur les Services ou sur des événements sur les Services eux-mêmes, dans la mesure où vous êtes inscrit à ces Services, ou bien dans la mesure où vous avez acheté un billet et/ou vous êtes inscrit à un événement figurant sur les Services. Vous pouvez « vous désabonner » de la réception de ces communications électroniques en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé en bas de toute communication électronique. En outre, vous pouvez également {gérer vos préférences e-mail=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=3369} à tout moment en vous connectant (ou en vous inscrivant puis en vous connectant), en cliquant sur « Compte » puis sur « Préférences e-mail ». (b) Communications initiées par l’organisateur. Les Organisateurs peuvent utiliser nos outils de courrier électronique pour envoyer des communications électroniques aux personnes figurant sur leurs listes d'abonnement e-mail, y compris les Consommateurs qui se sont inscrits à leurs événements sur les Services dans le passé. Bien que ces communications électroniques soient envoyées par le biais de notre système, Eventbrite ne détermine pas le contenu ou les bénéficiaires de ces communications électroniques. Les Organisateurs sont tenus d'utiliser nos outils e-mail uniquement en conformité avec toutes les lois en vigueur. Eventbrite fournit un lien de « Désabonnement » dans chacun de ces e-mails, ce qui permet aux destinataires de « se désabonner » des communications électroniques d’un Organiseur donné. (c) Notifications des réseaux sociaux. Si vous connectez votre compte Facebook ou si vous vous inscrivez pour bénéficier d'autres intégrations de médias sociaux dont les caractéristiques incluent les notifications des réseaux sociaux (par ex : mises à jour sur ce que font vos amis sur les Services), vous recevrez ces notifications des réseaux sociaux. Vous pouvez gérer ces notifications des réseaux sociaux en activant/désactivant vos paramètres réseaux sociaux en mode privé ou en déconnectant cette intégration. (d) Communications de transaction ou de réponse. Certaines communications électroniques d’Eventbrite répondent à vos demandes. Par exemple, si vous êtes un Consommateur, nous devons vous envoyer par e-mail votre billet ou votre inscription pour le compte de l'Organisateur lorsque vous achetez des billets ou que vous vous inscrivez. Pour donner un autre exemple, si vous envoyez un e-mail à notre service clientèle, nous vous répondrons. Malgré tous les choix de désabonnement que vous avez faits, vous recevrez toujours ces e-mails. La seule manière de cesser de recevoir ces types d'e-mails est de eblink{nous contacter=>https://www.eventbrite.fr/support/contact-us}. En choisissant de ne plus recevoir de communications électroniques de notre part ou par le biais de notre système, vous ne recevrez plus de mises à jour sur les événements que vous avez créés (y compris les questions relatives au paiement) ou sur des événements auxquels vous êtes inscrit pour participer (y compris les e-mails contenant vos billets). Nous ne recommandons pas de le faire sauf si vous souhaitez ne plus utiliser les Services, si vous n’êtes actuellement inscrit à aucun événement, si vous n’organisez actuellement aucun événement et si vous n’avez plus besoin de recevoir de communications de notre part ou par le biais de notre système. (e) Conservation. Nous pouvons avoir besoin d’un délai allant jusqu’à quarante-huit (48) heures pour traiter une demande de désabonnement. Même après votre désabonnement de toutes les communications électroniques, nous conserverons vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, cependant, nous ne les utiliserons plus pour vous contacter. Toutefois, les Organisateurs qui ont reçu vos Données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité utiliseront encore ces Données personnelles pour vous contacter conformément à leurs propres Politiques de confidentialité, mais ils ne peuvent pas utiliser notre système pour le faire. 10.3 Absence de suivi. Nous ne participons pas actuellement aux cadres « Absence de suivi» qui nous permettraient de répondre aux signaux ou à d'autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos Données personnelles.

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11. Exclusions. 11.1 Données personnelles fournies à autrui. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à toutes les Données personnelles que vous fournissez à un autre Utilisateur ou visiteur à travers les Services ou par tout autre moyen, y compris aux Organisateurs sur les pages de l'événement ou les informations postées par vous sur des espaces publics des Services. 11.2 Liens tiers. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites non exploités ou contrôlés par nous (les « Sites tiers »). Les politiques et procédures que nous avons décrites ici ne s'appliquent pas aux Sites tiers. Les liens contenus dans les Services n'impliquent pas que nous avalisons ou que nous avons passé en revue les Sites tiers. Nous vous suggérons de contacter ces sites directement pour plus d'informations sur leurs politiques de confidentialité. 12. Enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de Données personnelles auprès d'enfants âgés de moins de treize (13) ans. Si vous êtes âgé de moins de treize (13) ans, veuillez ne pas soumettre des Données personnelles par le biais des Services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet de leurs enfants et à veiller à l'application de notre Politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir de Données personnelles par le biais des Services sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Données personnelles à travers les Services, eblink{contactez-nous=>https://www.eventbrite.fr/support/contact-us}, et nous mettrons tout en œuvre pour supprimer ces informations de nos bases de données.

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13. Lois internationales relatives à la confidentialité Si vous visitez les Services en dehors des États-Unis, sachez que vous envoyez des informations (y compris des Données personnelles) vers les États-Unis où se trouvent nos serveurs. Ces informations peuvent ensuite être transférées aux États-Unis ou hors des États-Unis vers des pays autres que votre pays de résidence, selon le type d'information et la manière dont elles sont stockées par nos soins. Il se peut que ces pays (y compris les États-Unis) n'aient pas des lois de protection des données aussi complètes ou protectrices que les lois relatives à la confidentialité dans votre pays de résidence, toutefois, notre collecte, stockage, et utilisation de vos Données personnelles seront en tout temps régis par la présente Politique de confidentialité. Protection des données personnelles EU/UE Pour les Données personnelles que nous recevons de l’EEE, Eventbrite, Inc a certifié sa conformité à la Protection des données personnelles UE/EU défini par l'U.S. Department of Commerce concernant la collecte, l’utilisation et la rétention des données personnelles provenant des pays de l’Union européenne. Nous avons certifié que nous adhérions aux principes de Protection des données personnelles en matière d’avis, de choix, de responsabilité pour les transferts ultérieurs, de sécurité, d'intégrité des données et de limite d'objectif, d'accès et de recours, d'exécution et de responsabilité, lors du traitement des données personnelles de l'EEE vers les États-Unis. Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement envers le Cadre de protection des données personnelles EU/UE dans notre eblink{Avis de protection des données personnelles UE/EU=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=31015}. 14. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. Les Services et nos activités peuvent changer de temps en temps. En conséquence, il peut parfois s'avérer nécessaire pour nous d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment (collectivement, les « Modifications »). Les Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité seront affichées sur le Site avec un changement de la date de la « Mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, Eventbrite peut, mais n’est pas dans l’obligation de vous fournir un avis supplémentaire de ces Modifications, par e-mail ou avec les notifications intégrées aux Services. Une Modification prendra effet trente (30) jours suivant la date de la « Mise à jour » ou à toute autre date communiquée par tout autre avis vous étant envoyé. Veuillez consulter la présente Politique régulièrement, et surtout avant de fournir des Données personnelles. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour à la date indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue des Services suite à l’entrée en vigueur de toute Modification apportée à la présente Politique de confidentialité constitue l'acceptation de ces Modifications. Si toute Modification apportée à la présente Politique de confidentialité n'est pas acceptable pour vous, vous devez cesser l'accès à, la navigation et l’utilisation des Services.

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15. Résolution des litiges. Si vous avez une réclamation à propos des pratiques de confidentialité d'Eventbrite, vous devez nous écrire à l'adresse suivante : Eventbrite Inc., Attn: Privacy Officer, 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, USA, ou envoyer un ebmail{email=>mailto:privacy@eventbrite.fr}. Nous mettrons en œuvre tous les efforts raisonnables pour tenter de résoudre votre réclamation. Les résidents de l'EEE qui estiment que leurs informations n'ont pas été traitées conformément aux Principes de protection des données peuvent communiquer leur réclamation de différentes manières. Pour plus d'informations, consultez notre eblink{Avis de protection des données personnelles=>https://www.eventbrite.fr/support/articleredirect?anum=31015}. 16. EEE, SUISSE ET ROYAUME-UNI UNIQUEMENT Le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) Au mois de mai 2018 va entrer en vigueur une nouvelle législation sur la confidentialité des données, connue en tant que Règlement général sur la protection des données (ou le « RGPD »). Le RGPD exige qu'Eventbrite et les Organisateurs qui utilisent le Service fournissent aux Utilisateurs plus d'informations sur le traitement de leurs Données personnelles. Voilà ce que vous devez savoir : Motifs d'ordre juridique relatifs au traitement de vos Données personnelles Le RGPD exige que nous vous informions des motifs d'ordre juridique sur lesquels nous nous fondons pour traiter les Données personnelles vous concernant. Les motifs d'ordre juridique de notre traitement de vos Données personnelles aux fins énoncées dans la Section 4 ci-dessus seront généralement les suivants : • Vous avez donné votre consentement ; • Il est nécessaire pour notre relation contractuelle ; • Le traitement est nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou réglementaires ; et/ou • Le traitement est dans notre intérêt légitime en tant que plateforme d’organisation d'événements et de vente de billets (par exemple, pour protéger la sécurité et l'intégrité de nos systèmes et pour vous apporter un service client, etc.). Transfert des Données personnelles Étant donné qu'Eventbrite est une société mondiale, nous pouvons avoir besoin de transférer vos Données personnelles en dehors du pays où elles ont été fournies à l'origine. Cela peut être à l'intérieur du groupe ou vers des tierces parties avec lesquelles nous travaillons, qui peuvent être situées dans des pays en dehors de l'EEE, la Suisse et le Royaume-Uni, qui n'ont pas de lois sur la protection des données ou qui ont des lois qui sont moins strictes que les lois existant en Europe. Lorsque nous transférons des Données personnelles en dehors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, nous prenons les mesures exigées par la loi afin de nous assurer que des protections appropriées sont en place pour la protection de vos Données personnelles. Par exemple, Eventbrite, Inc a une certification Privacy Shield (Protection des données), ce qui signifie qu'elle est auto-certifiée pour protéger vos Données personnelles provenant de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, conformément aux principes établis sur la confidentialité des données. Vous pouvez obtenir plus d'informations ici. N'hésitez pas à nous contacter comme cela est indiqué dans la Section 15 pour obtenir davantage de renseignements sur les protections que nous avons mises en place afin de protéger vos Données personnelles et vos droits à la confidentialité dans de telles circonstances. Conservation des Données personnelles Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous apporter nos Services, ou à d'autres fins importantes comme le respect des obligations légales, la résolution de conflits et l'application de nos accords. Si vous avez un compte avec nous, nous conserverons généralement vos Données personnelles pendant une période de 90 jours après que vous avez demandé la fermeture de votre compte ou s'il est resté inactif pendant 7 ans. Vos droits. La législation sur la protection des données vous donne des droits concernant les Données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris le droit de demander une copie des Données personnelles, de nous demander de rectifier, restreindre ou supprimer vos Données personnelles, de vous opposer à un profilage et de vous désabonner des communications marketing. En grande partie, vous pouvez exercer ces droits en vous connectant et en vous rendant sur la page Mon compte ou en modifiant les « paramètres des cookies » dans votre navigateur (voir notre Déclaration sur les cookies pour plus d’informations). Si vous n'arrivez pas à trouver ce que vous cherchez sur la page Mon compte, veuillez prendre contact avec nous à l'aide des informations de contact indiquées dans la Section 15 ci-dessus. Veuillez noter que nous effectuerons une évaluation au cas par cas des demandes d'exercice des droits de protection des données. Dans certaines circonstances, nous ne sommes pas tenus légalement de nous conformer à votre demande à cause de lois existant dans votre pays ou à cause d'exemptions prévues dans la législation sur la protection des données. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous gérons vos Données personnelles, veuillez prendre contact avec nous de la manière indiquée dans la Section 15 pour expliquer votre cas. Si la façon dont nous avons essayé de résoudre votre plainte ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente. Eventbrite en tant que contrôleur des données et processeur des données La législation de l'UE sur la protection des données fait une distinction entre les organisations qui traitent les Données personnelles à leurs propres fins (connues en tant que « contrôleurs des données ») et les organisations qui traitent les données personnelles pour le compte d'autres organisations (connues en tant que « processeurs des données »). Si vous avez une question ou une plainte sur la manière dont vos Données personnelles sont gérées, celles-ci doivent toujours être adressées au contrôleur des données concerné, car c'est lui qui est principalement responsable de vos Données personnelles. Eventbrite peut agir soit en tant que contrôleur des données, soit en tant que processeur des données en ce qui concerne vos Données personnelles, en fonction des circonstances. Par exemple, si vous créez un compte auprès de nous pour organiser vos événements, Eventbrite sera le contrôleur des données vis-à-vis des Données personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre compte. Nous serons aussi le contrôleur des Données personnelles que nous avons obtenues sur l'utilisation des Applications ou des Propriétés d'Eventbrite, qui peuvent se rapporter aux Organisateurs ou aux Consommateurs. Nous utilisons cela pour mener des recherches et des analyses afin de mieux comprendre et servir les Utilisateurs des Services et aussi pour améliorer notre plateforme et vous fournir des recommandations plus ciblées sur les événements qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Toutefois, si vous vous inscrivez à un événement en tant que Consommateur, nous traiterons vos Données personnelles pour aider à administrer l'événement pour le compte de l'Organisateur (par exemple, envoi d'e-mails de confirmation, promotionnels et de retours d'informations, traitement des paiements, etc.). Dans ces circonstances, Eventbrite fournit simplement les « outils » pour les Organisateurs : Eventbrite ne décide pas quelles Données personnelles demander sur les formulaires d'inscription et n'est pas non plus responsable de l'exactitude continue des Données personnelles fournies. Toutes les questions que vous pouvez avoir concernant vos Données personnelles et vos droits en vertu de la législation sur la protection des données doivent par conséquent être adressées à l'Organisateur en tant que contrôleur des données, et non à Eventbrite.

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