Les frais Eventbrite sont-ils remboursables ?

Les frais Eventbrite ne sont pas remboursables, c'est pour cela que nous ne les rendrons pas à l'acheteur du billet lors du traitement d'un remboursement. Cependant, il y a deux exceptions. Nous rembourserons les frais Eventbrite lorsqu'un événement est annulé, ou lorsque l'acheteur a été facturé à plusieurs reprises par erreur et qu'il demande un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat.

<h2 id="01">Billets remboursés.</h2> <p>Le montant du remboursement est égal au prix du billet déduit des frais Eventbrite (qui se composent du montant combiné des frais de traitement du paiement et des frais de service).</p> <h2 id="02">Événements annulés et reportés à une date ultérieure.</h2> <p>Si un événement est annulé ou reporté à une date ultérieure, les remboursements couvriront tout l&#39;achat, ce qui inclut le prix du billet et les frais Eventbrite.</p> <h2 id="03">Frais dupliqués.</h2> <p>Les acheteurs pourront recevoir un remboursement total des frais dupliqués, à condition de demander ce remboursement dans les 7 jours suivant l&#39;achat. Ce montant inclura le prix du billet ainsi que les frais Eventbrite.</p> <h2 id="04">Transfert ou inclusion des frais.</h2> <p>Les créateurs d&#39;événements peuvent choisir de transférer les frais Eventbrite aux participants, ou les inclure dans le prix du billet. Dans les deux cas, les frais Eventbrite seront conservés lorsqu&#39;une commande est remboursée, sauf en cas d&#39;annulation de l&#39;événement.</p>