Réinitialiser votre mot de passe

Pour réinitialiser votre mot de passe Eventbrite, sélectionnez Mot de passe oublié après avoir tenté de vous connecter ou demandez un e-mail de réinitialisation de mot de passe . Les e-mails de réinitialisation de mot de passe proviennent de « noreply@order.eventbrite.com » et ont pour objet « Réinitialisez votre mot de passe Eventbrite ».

Dans cet article

  • 1. Demandez la réinitialisation de votre mot de passe.

  • 2. Ouvrez l'e-mail et sélectionnez « Créer un nouveau mot de passe ».

  • 3. Créez un nouveau mot de passe.

  • 4. Facultatif : connectez-vous sans mot de passe.

1. Demandez la réinitialisation de votre mot de passe.

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe Eventbrite ou si vous n’en avez pas encore créé un :

  1. Saisissez votre adresse e-mail sur la page Eventbrite Se connecter  et sélectionnez Continuer.

  2. Choisissez Mot de passe oublié. Vous devrez peut-être saisir à nouveau votre adresse e-mail.

  3. Sélectionnez Continuer.

  4. Consultez votre boîte de réception électronique pour obtenir le lien de réinitialisation du mot de passe. Ce lien est valide 2 heures. Les e-mails de réinitialisation de mot de passe proviennent de noreply@order.eventbrite.com et ont pour objet « Réinitialisez votre mot de passe Eventbrite ».

Si vous n'avez pas encore défini de mot de passe, veuillez consulter votre boîte de réception pour trouver un code à usage unique. Ensuite, saisissez le code sur Eventbrite pour vous connecter. Ce code est valable 15 minutes.

2. Ouvrez l'e-mail et sélectionnez « Créer un nouveau mot de passe ».

Les e-mails de réinitialisation de mot de passe peuvent prendre plusieurs minutes pour vous parvenir. Consultez votre boîte de réception et votre dossier de courriers indésirables et spams pour y trouver un e-mail de noreply@order.eventbrite.com. Il aura pour objet « Réinitialisez votre mot de passe Eventbrite ».

Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez vos paramètres de messagerie. Réinitialisez alors à nouveau votre mot de passe.

3. Créez un nouveau mot de passe.

Entrez votre nouveau mot de passe et sélectionnez Mettre à jour le mot de passe. Les mots de passe doivent contenir au moins 8 caractères et ils sont sensibles à la casse.

ASTUCE : les mots de passe sûrs contiennent des lettres majuscules et minuscules et au moins 1 chiffre.

4. Facultatif : connectez-vous sans mot de passe.

Si votre compte Eventbrite utilise la même adresse e-mail que votre compte Facebook, Gmail ou Apple, vous pouvez vous connecter  en utilisant l'une de ces adresses.

  1. Sélectionnez l'icône Gmail, Facebook ou Apple.

  2. Saisissez vos identifiants de connexion.

  3. Terminez le processus d'ouverture de compte.

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