Prix et forfaits Eventbrite

• Aperçu des prix

• Forfaits disponibles

• Prix du forfait Pro

• Prix à but non lucratif pour les forfaits Pro

• Annuler votre plan Pro

• Cartes refusées et problèmes de paiement

• Afficher l'historique de votre facturation

Aperçu des prix

Publier des événements gratuitement

Eventbrite permet aux organisateurs de publier gratuitement un nombre illimité d'événements de toute taille.

Les participants paient les frais de billetterie

Lorsque vous vendez des billets, des suppléments ou lorsque vous acceptez des dons, vos participants paient les frais de billetterie d'Eventbrite au moment du paiement. Si vous préférez, vous pouvez choisir de couvrir ces frais vous-même lors de la configuration de vos types de billets. Il n'y a pas de frais pour les billets gratuits.

Les outils marketing payants sont facultatifs

Eventbrite propose une variété d'outils marketing, y compris des options payantes pour les organisateurs visant à augmenter la fréquentation et la rentabilité :

• Pubs Eventbrite : vous pouvez payer pour annoncer votre événement sur le site web et les applications mobiles d'Eventbrite. Les coûts sont basés sur le budget quotidien que vous avez choisi, qui détermine la fréquence d'affichage de vos pubs.

• Forfaits Eventbrite : l'abonnement à un forfait Pro augmente la portée de votre marketing par e-mail. Pour des solutions événementielles plus personnalisées, vous pouvez contacter l'équipe commerciale d'Eventbrite pour explorer les options de forfaits personnalisés. Ces options sont décrites de façon plus détaillée dans cet article.

Forfaits disponibles

Les forfaits Eventbrite sont disponibles pour les organisateurs des pays suivants :

• Australie

• Canada

• Irlande

• Nouvelle-Zélande

• États-Unis

• Royaume-Uni

Forfait Pro

Le forfait Pro est idéal pour étendre la portée de votre marketing par e-mail. Sans abonnement Pro, vous ne pouvez envoyer que 250 e-mails marketing par jour. Un forfait Pro vous permet d'atteindre un public plus large avec des limites d'envoi quotidiennes plus élevées.

Pour souscrire à un forfait Pro, allez dans Gestion du forfait .

Partenariat commercial

Pour les événements de grande envergure ou complexes impliquant des billets payants, Eventbrite propose des forfaits personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques. Veuillez contacter l'équipe en charge des partenariats commerciaux  pour en savoir plus.

Prix du forfait Pro

Les forfaits Pro sont proposés sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, avec un prix basé sur le nombre d'e-mails marketing quotidiens que vous souhaitez envoyer.

Si vous choisissez un abonnement annuel, vous bénéficiez d'une remise de 20 %.

Prix à but non lucratif pour les forfaits Pro

Les organisateurs éligibles peuvent bénéficier de prix réduits pour les organisations à but non lucratif sur le forfait Pro. Pour déterminer si vous êtes éligible, Eventbrite vous demande de remplir une demande. En cas d'approbation, votre réduction s'appliquera aux frais ultérieurs du forfait.

Annuler votre plan Pro

Si vous souhaitez annuler votre plan Pro :

1. Accédez à Paramètres de l'organisation .

2. Sélectionnez Gestion du forfait.

3. Sélectionnez Annuler l'abonnement.

Votre abonnement restera tout de même actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel mais vous ne serez pas refacturé(e).

Si vous avez souscrit à un forfait Pro au cours des 14 derniers jours, vous pouvez également demander un remboursement. Après cette période, les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige. Pour demander un remboursement, remplissez et soumettez le formulaire de demande de remboursement des frais Eventbrite .

Cartes refusées et problèmes de paiement

En cas de problème avec votre mode de paiement, vous pouvez le mettre à jour en suivant les étapes ci-dessous :

1. Allez dans Paramètres de l'organisation .

2. Sélectionnez Gestion du forfait.

3. Vérifiez qu'un message d'erreur est associé à votre mode de paiement.

4. Sélectionnez Confirmer le paiement sur Stripe.

5. Mettez à jour vos informations de paiement.

REMARQUE : un message d'erreur différent peut apparaître en cas de problème différent avec votre compte. Dans tous les cas, suivez les étapes indiquées pour résoudre le problème.

Afficher l'historique de votre facturation

Pour consulter et télécharger l'historique de facturation de votre forfait :

1. Allez dans Paramètres de l'organisation .

2. Sélectionnez Gestion du forfait.

3. Localisez l'historique de facturation, puis sélectionnez Télécharger le fichier CSV.

Cela vous permet de télécharger un fichier CSV contenant des informations importantes sur votre plan de paiement, notamment :

• id : votre numéro de facture

• created_at : date à laquelle votre facture a été émise

• statut : statut actuel de votre facture (payée ou ouverte)

• montant : le montant total de votre facture

• invoice_pdf : lien pour télécharger une copie PDF de cette facture

Si la facture n'est pas payée en raison d'une facturation refusée, le lien invoice_pdf vous permettra de payer la facture.

1. Accédez au lien dans invoice_pdf.

2. Sélectionnez Payer en ligne.

3. Renseignez vos informations de paiement.

4. Sélectionnez Payer.