Velvet et son partenaire Pega vous convient au webinar "Assurances / Mutuelles - Comment proposer le parcours idéal à chaque client ?". Le Parcours Client Idéal, rêve ou réalité ? Quel est le lien avec l’Expérience Client ? Quelles sont les nouvelles tendances ? Quels impacts pour votre entreprise ?
Rejoignez-nous à distance pour un tour de table entre experts et assureurs le vendredi 31 mai à 8h30. L'occasion de partager nos points de vue sur la stratégie à adopter pour répondre aux défis des parcours hybrides de vos clients dans les secteurs Assurances / Mutuelles avec les retours d'expériences de Christopher Camus (Groupama) & Denis Herbaut (La France Mutualiste).
Intervenants :
- Velvet : Christelle Josse (Responsable Secteur Services Financiers), Karim Ben Hamida (Experience Design & Strategy Leader) et Martin Dufourcq (Chief Client Officer).
- PEGA : Sylvain Harault ( Consulting Manager) et Guillaume Parola (Customer Engagement Specialist).
Ce webinar se fera à distance via Zoom (le lien vous sera communiqué ulterieurement).
