FAQ

Quelles sont les différentes options de transport/parking à l'arrivée sur le site et une fois l'événement terminé ?

Nous vous conseillons 2 options de parking autour du Château Perrache :

- Le Parking de la gare de Perrache (30 Cours de Verdun)

- Le Parking du Centre d'échanges de Perrache (sous la gare, cours Verdun)

Accès transport en provenance de la gare de Part Dieu :

- Métro Ligne B, correspondance "Saxe Gambetta" pour la ligne A, arrêt terminus "Perrache"

- Tram T1 direction "Debourg" arrêt "Perrache"

+ d'informations sur http://www.tcl.fr/

Quelle est la politique de remboursement ?

Nous n'avons pas de politique de remboursement. Veuillez nous contacter directement en cas de problème ou modification à effectuer sur votre billet.

Dois-je apporter mon billet imprimé à l'événement ?

Oui ! C'est essentiel pour entrer et profiter de l'événement. Nous fournissons les tours de cous.

Est-ce un problème si le nom indiqué sur mon billet ou mon inscription ne correspond pas à celui du participant ?

Oui. Ce billet nous sert à assurer la sécurité de votre commande en vérifiant que vous en profitez bien, mais il sert aussi aux autres participants pour vous repérer et rencontrer sur l'événement. En cas de problème ou modification de bénéficiaire, contactez-nous.