Quelles sont les grandes tendances et les signaux faibles pour les années à venir ? A quoi les professionnels du tourisme doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et plans d'actions ? Comment offrir une expérience inoubliable à ses clients ? Quels sont les ingrédients qui leur font dire : Wow ! J’adore ! Des USA à l'Autriche, du Japon à la France, Armelle Solelhac, CEO de Switch, Cabinet de Conseils en Marketing et Communication dans le Tourisme, présentera sa revue des tendances digitales dans le tourisme.

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