L'expérience collaborateur, une priorité ?

En tant qu’entrepreneurs, votre objectif numéro 1 est de satisfaire vos clients. Pour cela, vos collaborateurs œuvrent chaque jour pour proposer une expérience client unique.

Justement, vos collaborateurs, parlons-en…Sont-ils satisfaits de votre entreprise ? Quelle image ont-ils de leur parcours au sein de votre structure ? Sont-ils choyés au même titre que vous leur demandez de choyer vos clients ? En somme, proposez-vous une expérience collaborateur ?

– Une expérience quoi ???

- Une expérience CO-LLA-BO-RA-TEUR !

– Jamais entendu parler ! Connais’ pas !

Plus sérieusement, nous vous proposons pour cette première soirée membres NWX 2021 de s’interroger sur cette notion d’expérience collaborateur : Qu’est-ce que c’est ? Pourquoi est-ce devenu une priorité ? Quels sont les leviers pour agir et quels sont les impacts d’une crise sanitaire sur vos collaborateurs et leur ressenti ?

Pour répondre à ces questions, nous aurons la chance de recevoir Séverine Loureiro pour une conférence inspirante et une session de questions / réponses !

SopraSteria : Partenaire de la 1ère soirée membres NWX 2021 !

Nous sommes heureux de co-construire cette soirée avec notre partenaire (adoré) de longue date…SopraSteria !

Ainsi, en plus de Sévérine Loureiro, nous aurons la chance de recevoir Olivier Cornu, DRH chez SopraSteria qui partagera avec nous son retour d’expérience sur l’engagement « collaborateur centric ».

A propos de Séverine Loureiro

Conférencière et auteure sur les sujets de l’Expérience Collaborateur, de la Marque Employeur et de la transformation des RH, Séverine est la fondatrice du site « Points de Contact » sur lequel elle publie et tient une veille pointue sur ces thématiques. Son expertise prend appui sur ses 15 années en développement RH en entreprise et sur son expérience en conseil Expérience Collaborateur au sein de l’agence qu’elle a créé du même nom. Elle partage régulièrement sa vision lors de prises de paroles en entreprises ou lors d’événements RH, mais aussi dans son podcast Stay Tuned depuis 2018. Séverine est notamment co-auteure du livre : « Boostez l’Expérience Collaborateur » paru aux éditions Eyrolles.