Dans le cadre d’un programme de recherche (ANR FIP-EXPLO) portant sur les formes d’innovation « par le design » dont on constate le développement depuis une dizaine d’années dans les services publics, ce séminaire propose un débat entre chercheurs, acteurs publics et designers. Pour saisir leur diversité, leur originalité et leurs effets sans rien négliger de leurs possibles tensions et de leurs limites, nous proposons de nous intéresser aux « promesses du design » et, plus centralement encore, à plusieurs paradoxes.

Cette deuxième séance porte sur la question : tout peut-il être designé ? Certaines expérimentations concernent des publics précis, et entendent reconfigurer la relation de service. D’autres interrogent le travail des professionnels, sans nécessairement impliquer le rapport aux usagers, et invitent à réfléchir sur la reconfiguration de certaines procédures, voire l’organisation. D’autres enfin invitent à repenser les modes d’intervention proprement dits, jusqu’à concevoir un design de politiques publiques. Mais à quelles conditions une telle montée en généralité est-elle envisageable ? Tout peut-il être éligible aux démarches du design ?

Interventions :

• Nadia Arab (Lab’Urba, UPEC)
• Laurent Duclos (DGEFP)
• François Jégou (Strategic Design Scenarios)

Retrouvez par ici le programme complet du séminaire