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Inscription à l'atelier DICM Relation Client #JesuislaMACSF (Groupe F)

Informations sur l'événement

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Adresse

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275 Rue du Faubourg Saint-Antoine

275 Rue du Faubourg Saint-Antoine

75012 Paris

France

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Description de l'événement
En tant que collaborateurs de la DICM, vous devez participer à un atelier Relation Client #JesuislaMACSF avant le 31 décembre 2020.

À propos de cet événement

Objectifs de cet atelier :

  • Homogénéiser l'accueil, renforcer la qualité de l'écoute et mettre en place une stratégie d'appel,
  • Optimiser la structure de l'entretien téléphonique,
  • Adopter une nouvelle posture pour instaurer une relation étonnante avec nos "clients sociétaires".

Chaque atelier est limité à 9 personnes avec des places dédiées par service.

L'atelier dure 2 jours et se tiendra à l'Ecole des Ventes - Paris Nation. Celui-ci sera animé par Mathieu DAUSSE.

Merci de vous inscrire sur une des dates proposées. D'autres dates seront disponibles à partir de janvier pour la période avril - décembre 2020.

Vous recevrez votre convocation 15 jours avant la formation avec toutes les informations. Toutefois, nous vous invitons à bloquer votre agenda dés que vous avez choisi une date.

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