Comment accueillir une personne en situation de handicap visuel dans votre entreprise ?
Grant Thornton Monaco Advisory vous propose une formation unique dédiée à la sensibilisation et à l’accueil des visiteurs et des collaborateurs en situation de déficience visuelle.
Cette formation s’adresse aux professionnels de tous secteurs, désireux d’améliorer l’accueil des personnes en situation d’handicap visuel. Elle est particulièrement pertinente pour les responsables d’accueil, les managers, les équipes RH et tous ceux impliqués dans l’accueil et le support des clients ou des collaborateurs.
Programme de formation
Lors de cette journée, alliant partage d'expériences, cas pratiques et théorie, vous aborderez les thématiques suivantes :
- Sensibilisation aux déficiences visuelles : Comprendre les enjeux et défis rencontrés ;
- Maitrise de l’accueil des visiteurs en situation de handicap visuel ;
- Développement des compétences « savoir-être » et « savoir-faire » : Instaurer un environnement de confiance pour améliorer la satisfaction des visiteurs ou l'efficacité des collaborateurs déficients visuels ;
- Gestion des handicaps visuels soudains et leurs implications.
Bénéfices de la Formation :
- Améliorez l’accueil de vos visiteurs en situation de déficience visuelle : Offrez une expérience client inclusive et professionnelle.
- Renforcez la satisfaction et la fidélité de vos clients : Montrez votre engagement envers l’inclusion et la diversité.
- Optimisez l’environnement de travail : Facilitez l’intégration et l’autonomie de vos collaborateurs en situation de handicap visuel.
- Augmentez votre compétitivité : Répondez aux attentes sociétales et légales en matière d’accessibilité et d’inclusion.
Animée par Monsieur Sébastien FILIPPINI et Madame Fanny SEIGNEUR (formatrice certifiée) de l'entreprise Cecisens, cette formation combine expertise, expérience vécue et engagement envers l’inclusion.
Monsieur Sébastien FILIPPINI, non-voyant et chef d’entreprise depuis 27 ans, partagera son expérience personnelle pour favoriser une approche participative et pratique.
Vous serez initialement placé sur liste d’attente. Dès confirmation de votre inscription, vous recevrez un email de "conference@mc.gt.com" accompagné de la note d’honoraires.
Pour toute question, contactez notre équipe : conference@mc.gt.com.
750 € HT / place
