1ère journée du Partenariat en Santé

En près de 20 ans, les lois de 2002, celle « relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé » et celle « rénovant l’action sociale et médico-sociale », ont instauré une démocratie en santé qui permet la représentation au sens de l’article L. 1114-1 du Code de la santé publique et/ou la participation des personnes soignées ou accompagnées au sein de nombreuses instances.

En parallèle de ces changements, et dans les 10 dernières années principalement, des évolutions reposant sur des pratiques nouvelles et, parfois, des règlementations se sont fait jour pour asseoir la reconnaissance et conforter la prise en compte des savoirs expérientiels des usagers comme un fait social nouveau mais également pour offrir des démarches participatives ouvertes à tous les usagers du système de santé.

Le partenariat en santé est une approche qui propose d’agir ensemble pour le bien-être physique, mental et social de chacun, en reconnaissant et en s’appuyant sur la complémentarité des expériences, savoirs et compétences des usagers et des professionnels du système de santé.

Le partenariat en santé promeut la co-construction, la co-décision et la co-mise en œuvre des projets de santé de chacun et de tous.

Toute démarche de partenariat en santé est associée à des valeurs essentielles : respect, confiance, réciprocité, bienveillance, humanisme, humilité.

Aujourd’hui, l’implication des représentants des usagers et la prise en compte de l’expérience patient se développent dans l’ensemble des établissements du GHT à travers :

- La participation de patients experts dans les programmes d’Education Thérapeutique du Patient (ETP) : Cardiologie, Obésité, Mucoviscidose, cancer, MICI (Maladies Inflammatoires chronique de l’intestin), Parkinson, Hématologie l’IRC (Insuffisance Rénale Chronique), addictologie (Libr’addict) …

- La participation de patients Partenaires dans les programmes de formation des soignants (internes, infirmiers, aide -soignants…)

- La participation des Représentants des Usagers aux instances de Gouvernance des hopitaux

- Le recueil de l’expérience Patient via les enquêtes de satisfaction (Réa, SAU, UCA, Maternité…), e satis, analyses des réclamations et signalements des évènements indésirables

- La participation des associations de patients partenaires aux actions de promotion de la santé (journées de sensibilisation à l’hémochromatose, l’insuffisance rénale, au diabète, au traitement des Troubles alimentaires, à l’addictologie…)

- La participation de Patients « ressource » dans l’élaboration de Parcours de soin en lien avec la Ville (CPTS, Maison de santé)

- L’information, le soutien et l’accompagnement des patients/de l’entourage assurés par des associations conventionnées avec l’hôpital dans le cadre des Maisons des Usagers déployés sur le territoire

- L’intégration de pairs aidants dans les parcours de soin (EPSM Morbihan, Sénologie/Oncologie)

- L’implication des usagers et patients partenaires au service de l’innovation en santé et de l’amélioration de la prise en charge