Organiser un événement
Télécharger un rapport sur les commandes
Exportez vos données de commande pour télécharger un fichier des commandes passées pour votre ou vos événements, y compris les détails de transaction. Pour commencer, allez dans Rapports dans votre événement et sélectionnez Rapports sur l'événement. Puis, choisissez Commandes. Si vous souhaitez télécharger des données de rapport pour plusieurs événements, allez plutôt dans Rapports dans votre compte Eventbrite.
Dans cet article
Télécharger un rapport sur les commandes pour un événement
Télécharger un rapport sur les commandes pour plusieurs événements
Télécharger un rapport sur les commandes pour un événement
1. Aller dans le panneau de gestion de l'événement.
Connectez-vous à votre compte Eventbrite et allez dans Événements . Ensuite, sélectionnez votre événement.
2. Aller dans « Rapports » dans votre événement.
3. Choisir « Commandes » (sous « Rapports d'événement »).
4 Vérifier et exporter les données de la ou des commandes.
Sélectionnez le type de fichier et choisissez le format d'exportation de votre rapport. Vous pouvez exporter votre rapport aux formats suivants :
Fichier CSV ou .csv
Fichier Excel ou .xls
Une fois le type de fichier sélectionné, vous pourrez télécharger le rapport dans l'onglet « Exportations ».
REMARQUE : certaines commandes peuvent afficher « Informations demandées » à la place du nom et de l'adresse e-mail d'un participant. Cela signifie que l'acheteur du billet n'a pas fourni les informations de ce participant lors du paiement. Eventbrite envoie des e-mails de rappel aux acheteurs de billets pour collecter ces informations avant votre événement, mais vous pouvez également envoyer un e-mail à l'acheteur de billet pour demander ces informations vous-même.
Télécharger un rapport sur les commandes pour plusieurs événements
1. Aller dans « Rapports » du compte Eventbrite.
Connectez-vous à votre compte Eventbrite. Puis, sélectionnez Rapports.
2. Sélectionner « Commandes ».
3. Sélectionner les événements à inclure dans le rapport.
Choisissez vos événements et sélectionnez Exécuter le rapport.
4. Facultatif : filtrer les commandes.
Vous pouvez filtrer par :
Date de la commande
Devise (si les commandes ont été passées dans plusieurs devises)
Inclure les invités
5. Exporter les données de commande.
Sélectionnez le type de fichier et choisissez le mode d'exportation de votre rapport. Vous pouvez exporter votre rapport aux formats suivants :
Fichier CSV ou .csv (recommandé pour les rapports avec plus d'1 million d'enregistrements)
Fichier Excel ou .xls
Une fois le type de fichier sélectionné, vous pourrez télécharger le rapport dans l'onglet Exportations.
REMARQUE : certaines commandes peuvent afficher « Informations demandées » à la place du nom et de l'adresse e-mail d'un participant. Cela signifie que l'acheteur du billet n'a pas fourni les informations de ce participant lors du paiement. Eventbrite envoie des e-mails de rappel aux acheteurs de billets pour collecter ces informations avant votre événement, mais vous pouvez également envoyer un e-mail à l'acheteur de billet pour demander ces informations vous-même.