Ajoutez un pixel Meta à votre événement

• Comprenez les limites des pixels de suivi.

• Ajouter votre pixel à votre événement Eventbrite

• Confirmez que votre pixel s'est bien déclenché

• Liens utiles

Comprenez les limites des pixels de suivi.

• Les pixels espions ne sont pas en mesure de suivre tous les achats. Les acheteurs qui désactivent le suivi ou qui disposent de paramètres de confidentialité avancés ne verront pas leur activité suivie.

• Le suivi des attributions et les rapports sont gérés par votre fournisseur de pixels. Eventbrite n'est pas en mesure de vous aider à résoudre ces problèmes et d'autres problèmes gérés par votre fournisseur de pixels.

• En raison des réglementations internationales, les pixels espions sont désactivés lors de l'utilisation de la fonction de paiement intégrée d'Eventbrite dans certaines régions, telles que l'Europe et le Royaume-Uni.

• Meta demande des domaines vérifiés pour certaines fonctionnalités. Cependant, vous ne pourrez pas vérifier le domaine de votre événement Eventbrite, car Eventbrite est un site web tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Pages d'aide pour les entreprises de Meta.

• Pour activer le suivi côté serveur, vous aurez besoin de votre jeton d'accès à l'API Conversions. Vous pouvez trouver les étapes pour générer ce jeton dans la documentation de l'API Conversions  de Meta, sous « Utiliser le gestionnaire des événements ». Eventbrite n'est pas en mesure de vous aider dans cette étape.

Ajouter votre pixel à votre événement Eventbrite

Avant de commencer, vous aurez besoin de votre identifiant de pixel Meta. L'identifiant de pixel est généralement composé de 15 à 16 chiffres et peut être visualisé dans votre Meta Business Manager. Découvrez comment créer un pixel espion Meta.

1. Aller dans votre panneau de gestion de l'événement.

Allez dans Gérer les événements dans votre compte. Ensuite, sélectionnez votre événement.

2. Accéder à « Pixels espions » (sous « Marketing »).

3. Cliquer sur « Pixel Meta » et saisir votre identifiant de pixel Meta.

Choisissez « Cet événement » ou « Tous les événements ».

• Cet événement : ce pixel ne sera associé qu'à votre événement actuel. Il ne sera pas intégré si l'événement est copié.

• Tous les événements : ce pixel s'applique à tous les événements de votre compte, y compris ceux que vous créerez ultérieurement.

Par défaut, votre pixel Meta déclenche les événements standard suivants :

• PageView lorsque des personnes consultent la page de votre événement

• Purchase quand les utilisateurs terminent leur commande.

Cela signifie que votre pixel Meta suivra les visites et les informations d'achat.

4. Facultatif : collecter davantage d'informations avec des événements standard supplémentaires.

Si vous devez collecter plus d'infos avec votre pixel Meta :

1. Sélectionnez Ajouter un événement standard.

2. Choisissez une action Eventbrite. Cela détermine quand le pixel collectera des données.

3. Sélectionnez un événement standard. Cela détermine comment l'action apparaît dans vos données.

Vous avez les options suivantes pour les actions Eventbrite.

• Page de l'événement : quand les participants visitent la page de votre événement.

• Inscription à l'événement : quand les participants visualisent le formulaire de commande.

• Confirmation de commande à l'événement : quand les participants terminent un achat.

• Choix d'une place sur un plan de salle : quand les participants choisissent une place sur le plan de salle d'un événement.

L'événement standard affecte la manière dont votre pixel apparaît dans vos données. Par exemple, si vous souhaitez que votre pixel se déclenche quand quelqu'un arrive sur le formulaire de commande, vous pourriez choisir Inscription à l'événement et Lancer le règlement.

REMARQUE : votre pixel suit automatiquement les visites sur votre page d'événement avec l'action PageView. Votre pixel suit également automatiquement les achats finalisés sur la confirmation de commande d'événement avec l'action Purchase.

5. Facultatif : activer le suivi côté serveur.

Par défaut, Eventbrite utilise le suivi côté client, qui s'appuie sur le navigateur du visiteur pour collecter et envoyer les données à votre pixel. Pour augmenter la précision de vos rapports de pixel, vous pouvez activer le suivi côté serveur, qui permet à Eventbrite de collecter et d'envoyer les données directement à votre pixel.

Pour activer le suivi côté serveur :

1. Sélectionnez Suivi côté serveur.

2. Sélectionnez le bouton bascule pour activer le suivi côté serveur.

3. Saisissez votre jeton d'accès à l'API Conversions.

Pour savoir comment générer un jeton d'accès à l'API Conversions, suivez les instructions de la section « Utiliser le gestionnaire des événements » dans la documentation de l'API Conversions  de Meta.

6. Sauvegarder les modifications.

Confirmez que votre pixel s'est bien déclenché

1. Installer le Meta Pixel Helper.

Meta Pixel Helper est une extension pour Google Chrome qui vous informe lorsqu'un pixel Meta se déclenche. Cliquez ici pour installer l'extension .

2. Tester le pixel.

Rendez-vous sur la page de votre événement et vérifiez l'extension. Si vous ne voyez pas votre pixel, assurez-vous que l'identifiant de pixel que vous avez saisi est correct (sans espaces ni caractères en trop).

Si vous voyez des messages d'erreur sur votre pixel, cliquez dessus pour obtenir plus d'informations.

CONSEIL : ignorez tous les pixels qui ne vous appartiennent pas. Eventbrite utilise également les pixels espions, mais ces derniers n'interfèreront pas avec vos données.

Liens utiles

En savoir plus sur le Centre d'aide de Meta.

• Créer un public personnalisé en utilisant les événements

• Vérifiez que votre pixel est actif

• Utiliser Meta Pixel Helper

• Pages d'aide pour les entreprises de Meta