Créer des codes promotionnels pour des événements multiples

• Créer un nouveau code promotionnel.

• Supprimer, actualiser, ou partager un code existant.

Créer un nouveau code promotionnel.

1. Aller dans Outils marketing.

Connectez-vous à votre compte Eventbrite et allez dans Outils marketing .

2. Sélectionner « Promotions ». 

3. Sélectionner le type de code à créer.

• Codes promotionnels : codes qui réduisent le prix des billets visibles.

• Codes d'accès : codes qui révèlent les billets masqués.

4. Choisir un code unique ou télécharger un fichier CSV.

• Code unique : créer un code individuel. Cette option est préférable si vous souhaitez créer un code utilisé pour de nombreuses commandes différentes.

• Télécharger CSV vous avez un fichier CSV et souhaitez créer des codes de façon groupée avec les mêmes paramètres. Cette option est préférable si vous souhaitez créer de nombreux codes qui ont chacun des usages limités.

Si vous choisissez de télécharger un fichier, créez un fichier CSV qui sépare vos codes avec des virgules ou des lignes séparées. Puis, faites-le glisser et déposez-le ensuite dans Télécharger CSV. Téléchargez jusqu'à 5 000 codes par fichier.

5. Mettre à jour les paramètres du code et sélectionner « Suivant ».

• Nom du code : il correspond à ce que les participants saisissent lors du règlement. Les codes doivent être alphanumériques et éviter les caractères spéciaux. Par exemple, si le code propose une réduction de 10 %, vous pouvez nommer votre code « ECO10 ». Si vous choisissez de télécharger un fichier CSV, vos noms de code seront ceux que vous avez inclus dans votre fichier CSV.

• Montant de la réduction : définissez un montant fixe ou un pourcentage à prélever sur le prix total de votre billet (ex : 100 EUR ou 100 %, etc.). Les billets réduits au maximum sont gratuits pour les personnes inscrites. Cela est facultatif pour les codes d'accès.

• Limite du code : laissez sur illimité ou définissez une limite concernant le nombre de billets auxquels ce code peut être appliqué. Une fois la limite atteinte, ce code ne sera plus valable pour les futurs acheteurs.

• Début/fin du code de réduction : décidez de la durée de validité de ce code. Par défaut, les codes fonctionnent tant que les billets sont disponibles. Vous pouvez modifier vos paramètres pour que votre code débute ou se termine à une certaine date.

Lorsque vos paramètres vous conviennent, cliquez sur Suivant.

6. Choisir les billets à associer au code.

Sélectionnez Tous les billets pour appliquer le code à tous les billets de tous vos événements. Cela s’applique aux événements en cours et aux événements à venir que vous créez, et il n'est plus possible d'y apporter des modifications une fois votre code créé.

Si vous souhaitez appliquer le code à certains billets uniquement :

1. Sélectionnez Billets spécifiques.

2. Sélectionnez des événements auxquels appliquer ce code. Sélectionner la flèche vous permettra de choisir des types de billets spécifiques parmi vos événements.

3. Facultatif : après avoir sélectionné vos billets, saisissez un nom de groupe de billets pour créer un groupe avec ces types de billets.

Si vous avez créé un groupe précédemment, vous pouvez choisir Groupes de billets et le sélectionner. Ceci appliquera le code aux types de billets de ce groupe.

REMARQUE : lorsque vous choisissez Billets spécifiques, vous ne pouvez pas sélectionner des types de billets dans des événements récurrents. Cependant, les codes qui affectent tous les types de billets s'appliqueront à ces derniers.

7. Sélectionner « Sauvegarder le code ».

8. Partager le code.

Après avoir créé votre code, partagez-le avec votre public.

• Sous Partager le code, sélectionnez Partager pour copier un message personnalisé que vous pourrez partager dans votre marketing.

• Sous Partager le lien d'événement, sélectionnez Partager à côté d'un événement spécifique pour créer un lien qui applique automatiquement le code à sa commande.

Après avoir partagé le code, sélectionnez OK.

Supprimer, actualiser, ou partager un code existant.

Les codes d'événements multiples précédemment créés seront listés dans Promotions. Pour mettre à jour votre code, sélectionnez l'icône représentée par trois points près du code. Puis sélectionnez l'une des options disponibles :

• Modifier le code : actualiser les paramètres du code.

• Modifier le groupe de billets : modifier les billets auxquels ce code s'applique. Cette option est indisponible pour les codes promotionnels qui s'appliquent à tous les types de billets.

• Partager le code : retourner à la page de partage pour partager votre code.

• Supprimer le code: supprimer ce code. Cette option n'est disponible que pour les codes qui n'ont pas été utilisés.

Pour supprimer de façon groupée les codes inutilisés à travers tous les événements :

1. Sélectionnez Supprimer les codes inutilisés.

2. Choisissez le type de codes que vous souhaitez supprimer.

3. Sélectionnez Supprimer.

Vous ne pouvez pas supprimer les codes utilisés, mais vous pouvez modifier leurs paramètres. Si vous devez stopper un code, mettez à jour sa date de fin ou utilisez la limite pour le désactiver.