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Modifier votre billet en faveur d'un type de billet ou événement différent

Si votre événement le permet, vous pouvez changer en faveur d'un type de billet ou événement différent. Allez dans les Billets sur votre compte Eventbrite, sélectionnez votre commande et cliquez sur Modifier le billet. Choisissez ensuite Changer d'événement pour passer à un autre événement organisé par l'organisateur ou Changer de type de billet pour passer à un autre billet (ou une autre place) au sein du même événement.

Dans cet article

  • 1. Vérifier si le billet peut être changé.

  • 2. Aller dans « Billets ».

  • 3. Sélectionner la commande.

  • 4. Sélectionner « Modifier le billet ».

  • 5. Passer en revue vos modifications de billets. Choisissez ensuite « Enregistrer et continuer ».

  • 6. Saisir les informations relatives à l'inscription.

  • 7. Sélectionner « Passer commande ».

1. Vérifier si le billet peut être changé.

Les changements de billets ne sont pas disponibles pour tous les événements. Vous ne pouvez pas modifier votre billet si :

  • L'organisateur ne permet pas les modifications de billets.

  • Le billet que vous souhaitez n'est pas disponible.

  • L'événement a commencé.

  • Votre billet était gratuit.

Si vous ne voyez pas l'option de modifier votre billet, contactez l'organisateur de l'événement pour vous renseigner sur les options alternatives.

2. Aller dans « Billets ».

Connectez-vous  à votre compte Eventbrite. Sélectionnez ensuite Billets.

3. Sélectionner la commande.

4. Sélectionner « Modifier le billet ».

Si vous voyez Modifier le billet près de votre billet, sélectionnez cela pour voir vos options. Vous ne pouvez modifier qu'un billet à la fois.

  • Changer d'événement : transfert vers un autre événement géré par le même organisateur.

  • Changer de type de billet : transfert vers un autre billet au sein d'un même événement.

5. Passer en revue vos modifications de billets. Choisissez ensuite « Enregistrer et continuer ».

La modification devrait refléter votre nouveau billet ou événement.

6. Saisir les informations relatives à l'inscription.

Vous devrez peut-être saisir des informations de facturation pour payer la différence de prix et/ou les frais de billetterie. Le changement en faveur d'un billet au prix inférieur n'entraînera pas de remboursement.

7. Sélectionner « Passer commande ».

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