Name: UX-libs in a Day (Paris) - Date en +
Start: 2017-04-07T09:30:00+02:00
End: 2017-04-07T17:30:00+02:00
Location: d.school Paris

UX-libs in a Day (Paris) - Date en +

L’ADBUoffre aux personnels de bibliothèque de l'enseignement supérieur et de la recherche un espace de dialogue, de mutualisation, de veille et d’échange sur les bonnes pratiques, les évolutions et l’organisation nationale de l’information scientifique et technique et des métiers.Andy Priestner,après avoir été responsable de la bibliothèque de gestion à l’université de Cambridge (UK)est désormais formateur et consultant à temps partiel sur les questions d’Expérience utilisateur et de management. Il est également responsable du programme Futurelib de l’université de Cambridge, chargé de mettre en œuvre des projets innovants sur la base d’une analyse des besoins orientée UX. Son livreUser Experience in Librairiesa été publié par Routledge en mai 2016. Il est également coordinateur de la conférence internationaleUX in Libraries.

ADBU et Andy Priestner

Uxlibs, qu’est-ce que c’est ?
UxLibs est une abréviation de User eXperience in Libraries, <A HREF="http://uxlib.org/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">conférence annuelle</A> créée et coordonnée par <A HREF="https://andypriestnertraining.com/ux/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">Andy Priestner</A> à laquelle participent chaque année des bibliothécaires du monde entier intéressés par la mise en œuvre de services de qualité. Andy a conçu dans la foulée les « UXlibs-in-a-day » pour que les professionnels des bibliothèques puissent découvrir et tester des méthodes UX le temps d’une séance intensive et interactive d’une journée. Ces ateliers arrivent à Paris, après avoir été proposés avec succès un peu partout en Europe, Asie et Australie.
Les méthodes Ux, qu’est-ce que c’est ?
L’UX ou Expérience utilisateur (User Experience) c’est tout ce qui arrive à nos utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec la bibliothèque sur place ou à distance, tout ce qu’ils voient, tout ce qu’ils entendent, tout ce qu’ils font ainsi que ce qu’ils ressentent. Les méthodes UX vont au-delà des techniques d’enquête traditionnelles et autres collectes de données quantitatives : elles permettent de comprendre et d’étudier les comportements réels des utilisateurs de la bibliothèque dans l’idée de concevoir des services et des espaces mieux adaptés et plus appréciés. 
Objectifs de l’atelier
L’atelier adopte une approche résolument pratique et interactive. En s’appuyant sur une présentation détaillée des techniques UX de base, les participants seront invités à réfléchir à comment les utiliser dans leur établissement. Il leur sera également demandé de travailler sur leur situation locale. Quels sont les services qui fonctionnent bien, ceux qui peuvent être améliorés et ceux qui ne marchent pas du tout ? À l’issue de la séance, les participants seront prêts (et on l’espère motivés) à mettre en œuvre des méthodes testées et approuvées et mieux comprendre l’expérience de leurs utilisateurs pour leur proposer des services innovants ou mieux adaptés à leurs besoins.
Contenus de la séance
La journée se déroule en trois étapes
 1. Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? Définir ce qu’est l’expérience utilisateur et l’ethnographie et explorer l’intérêt des méthodes de recherche sur les usages, qu’elles portent sur les attitudes ou les comportements, accompagnés d’exemples concrets d’application en bibliothèque.
 2. Méthodes orientées utilisateurs - Présenter de manière détaillée les méthodes UX les plus utiles et proposer aux participants d’en tester plusieurs : observation, carte de comportements, entretiens, cartes cognitives, tests d’utilisabilité, enquête ethnographique allégée, tri par cartes, marche en avant, lettres d’amour et de rupture.
 3. Produire des idées et prototypes – Utiliser des méthodes de production d’idées et une approche de pensée divergente pour proposer de nouveaux services en s’appuyant sur les données d’observation. 
 
<HR>
FAQ 
Je ne suis ni spécialiste de l'UX, ni bilingue, puis-je participer ?
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour participer, même si ceux qui travaillent sur la qualité des services tireront particulièrement parti de nouveaux savoir-faire.
L’atelier aura lieu en langue anglaise : un niveau B1 (CECRL) est suffisant pour suivre l’atelier.
Que comprennent les frais d'inscription ? Pourquoi l'atelier n'est-il pas gratuit ?
<UL>
<LI>Inscription payante : 70 € adhérents ADBU - 120 € non adhérents - 127 € paiement individuel carte bancaire</LI>
<LI>9h30-17h30 - Repas, boissons et collations sur place compris dans l'inscription.</LI>
<LI>Andy Priestner anime l'atelier en tant que consultant : sa présence en France est rémunérée par l'ADBU. Le prix facturé aux non-adhérents correspond à la prestation d'Andy. L'association prend en charge l'ensemble des coûts d'organisation, de repas et une partie de l'inscription de ses adhérents.</LI>
</UL>
Comment mon établissement peut-il prendre en charge mon inscription ?
Si vous choisissez l'option Billet à 70 € ou 120 € (selon que vous êtes ou non adhérent de l'association en 2017), un devis vous sera adressé le 2 avril 2017, à transmettre à votre agence financière qui enverra en retour un bon de commande au trésorier de l'association. La facture correspondante sera transmise après l'événement à votre établissement qui règlera l'association par virement bancaire. 
Quelle est la politique d'annulation ?
Votre inscription est annulable sans frais jusqu'au 01/04/2017. Toute inscription non annulée avant le 1/04/2017 sera facturée à l'établissement.
Pourquoi le paiement par carte est-il plus cher ?
Le surcoût correspond aux frais d'eventbrite et de commission pour paiement en ligne. Ce mode de paiement est adapté pour les gens qui ne font pas prendre en charge leur inscription par leur établissement et souhaitent payer en ligne. 
Est-ce un problème si le nom indiqué lors de mon inscription ne correspond pas à celui du participant ?
Si une autre personne du même établissement prend votre place à l'atelier, cela ne pose aucun problème. L'attestation de présence qui vous sera remise lors de l'atelier sera complétée à la main.
Je ne travaille pas dans une BU en France, puis-je m'inscrire?
Bien sûr : que vous soyez suisse, belge, luxembourgeois ou autre, vous pouvez vous inscrire. L'atelier, en anglais comme tous les UXlibs in a day, accueillera principalement des francophones.
Que dois-je apporter ? Comment venir ? 
Les informations pratiques seront rappelées et précisées par mail aux inscrits une semaine avant l'atelier ainsi que la veille.

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