Lancement de la plateforme d’alerte de l’Arcep : démonstration et débats !

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Liberte Living-Lab

9 Rue d'Alexandrie

75002 Paris

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L’Etat se « plateformise », l’Arcep aussi !

Le 17 octobre, l’Arcep fait le point sur ses travaux de régulation par la data.

La régulation par la data, c’est utiliser la puissance de l’information pour orienter le marché dans la bonne direction. Ce mode d’intervention complète les outils traditionnels du régulateur via : le crowdsourcing, l’open data ou encore des plateformes de signalement.

L’Arcep profitera donc de cette conférence pour présenter sa toute nouvelle plateforme d’alerte. Grâce à elle, chacun pourra signaler les désagréments qu’il rencontre avec ses offres fixe, mobile, internet et postal. L’objectif, faire peser son expérience utilisateur pour inciter les opérateurs à améliorer leurs services et développer leurs réseaux.

L’action de l’Arcep n’en sera que plus efficace. Elle pourra facilement mesurer l’ampleur des dysfonctionnements et inciter les opérateurs à améliorer leurs services.

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