Communication interne – Gérer les conflits dans une organisation horizontale

Même avec la meilleure des communications internes, dans une entreprise, un groupe, quelques tensions sont inévitables. Comment les gérer, avec les spécificités des entreprises d'économie sociale (management de proximité, organisations horizontales...)?

Cet atelier sera consacré à un objectif double :

• Gérer des tensions dans un groupe sans référent ou chef
• Gérer des conflits

Nous reviendrons sur la gestion des objections qui aura déjà été abordée dans l’atelier « impliquer par la gouvernance participative ». En effet, nous y aurons abordé le processus sociocratique qui permet d’agir dans le cadre du consentement. Ce procédé permet d’exprimer les objections et de les traiter de manière à les transformer en amélioration de la proposition.

La recherche de solutions quant à elle aura déjà été traitée dans les ateliers précédant et en particulier dans l’atelier « impliquer par la gouvernance participative ».

A l’issue de cet atelier, chaque participant aura:

• Géré les tensions dans un groupe
• Géré les conflits émergents dans un groupe
• Expérimenté le procédé d’évaluation d’un projet, d’une idée, d’un collaborateur dans une relation horizontale

Intervenante : Daphné Hirschfeld, consultante RH et coach en organisation, zen-to

Accueil café et lunch offert

Atelier gratuit - réservé aux professionnels.

Plus d'infos? info@agenceprogress.be - 065/56.92.62

Soutenu par le Fonds social européen et la Région wallonne.

Cet atelier fait partie d'un cycle comprenant :

1. La Communication en Economie sociale - Enjeux et bonnes pratiques (26/10/17 - 8h45-13h)

2. Communication interne – Impliquer par une gouvernance participative (9/11/17 - 8h45-16h)

3. Communication interne – Renforcer le sentiment d’appartenance (20/11/17 - 8h45-16h)

4. Communication externe - Établir une stratégie adaptée (28/11/17 - 8h45-13h)

5. Communication externe – Construire son plan de communication (4/12/17 - 8h45-13h)

6. Communication interne – Gérer les conflits dans une organisation horizontale (11/12/17 - 8h45-16h)