Workshop : Maîtriser la prospection téléphonique

Pilier du soutien aux entrepreneurEs en région Hauts-de-France, Little Big Women permet aux femmes de prendre toute leur place dans la sphère économique en les accompagnant dans leur projet entrepreneurial et le développement de leur entreprise. Forte de près de 30 années d’expérience dans l'accompagnement des femmes entrepreneures, Little Big Women est LE collectif des femmes entrepreneures historiquement ancré au cœur de la Métropole lilloise. L﻿'association développe également progressivement des actions dans le secteur de l'Artois (Lens, Béthune, Hénin-Carvin, ...).

Little Big Women

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14 Rue Vieux Faubourg

Les ventes sont terminées pour cette date mais n'hésitez pas à consulter nos autres sessions.

Vous redoutez le téléphone ? Vous avez du mal à accrocher vos prospects ou à transformer vos appels en rendez-vous ? Rejoignez-nous pour passer à l’action !<h4>Les objectifs du workshop</h4><ul><li>Préparer efficacement un appel</li><li>Capter l’attention dès les premières secondes</li><li>Gérer les objections courantes</li><li>Qualifier les prospects rapidement et convertir l’appel en rendez-vous.</li></ul><h4>Pré-requis</h4><ul><li>Avoir une offre ou un service à proposer clairement identifiée (produit, prestation, expertise, etc.)</li><li>Préparer à l’avance 3 objectifs concrets (ex. : générer des RDV, relancer des leads, vendre un service)</li><li>Apporter 2 à 3 objections fréquentes de la part de vos prospects (s’il y en a)</li></ul><h4>Programme</h4><ul><li>Introduction et diagnostic</li><li><ul><li>Connaître les fondamentaux d’un appel téléphonique</li><li>Préparation et posture</li><li>Qualification des prospects</li><li>Savoir valoriser son offre</li><li>Les CRM l’importance de la gestion des relations prospects – clients</li></ul></li><li>Gérer les objections courantes</li><li><ul><li>Décryptage des objections</li><li>Techniques de réponse</li><li>Jeu de rôle guidé</li></ul></li></ul>

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