Question 1

Qui sommes nous ?

Accepted Answer

Nous ne sommes pas un site de DATING. Chillz n'est pas une simple plateforme d'événements. Nous créons des expériences authentiques pour ceux qui veulent se détendre, rencontrer de nouvelles personnes et partager des moments uniques. L'idée ? Participer à des activités ludiques sans prise de tête.

Question 2

Qui sont les Chillerz ?

Accepted Answer

Premier arrivé, premier servi. Nous ne faisons pas de Matching mais nous savons que notre communauté est forcément très cool. Tu partages l'expérience avec 14 autres personnes, proches de chez toi et qui ont les mêmes passions. La moyenne d'âge de nos Chillerz est entre 25 et 40 ans.

Question 3

Comment va se dérouler mon expérience ?

Accepted Answer

Après avoir réservé et payé ta place, tu recevras rapidement un mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires et ton billet pour l'événement. Le jour J tu te rends au lieu de rencontre et tu y retrouves ton MC (Maitre de Cérémonie) qui te guidera tout au long de l'expérience.

Question 4

Combien de temps dure l'expérience ?

Accepted Answer

Chaque expérience dure un maximum de 4 heures (sauf pour les camps qui peuvent durer plusieurs jours).

Question 5

Qu’est-ce qui est inclus dans le prix de l’événement ?

Accepted Answer

Ne t'inquiète pas, tout est inclus dans le prix de l'événement : l'organisation, l'activité, les repas et boissons (non alcoolisées). Seuls les déplacements ne sont pas pris en charge dans le prix de l'activité (Déplacement A/R domicile - lieu de l'activité, déplacements sur place également).

Question 6

Quelle est la taille du groupe lors de vos événements ?

Accepted Answer

Nos groupes sont composés de 10 à 15 personnes pour pouvoir assurer une expérience à la fois intime et conviviale. Cela permet de mieux se connaître et de créer des souvenirs inoubliables ensemble. En dessous de 10 participants, nous reportons l'activité à une date ultérieure.

Question 7

Est-il possible de privatiser l'événement pour un groupe ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de privatiser l'événement pour un groupe d'amis, une équipe ou même une famille. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter directement à l'adresse : hello@chillz.club

Question 8

Puis-je venir seul(e) à l'événement ?

Accepted Answer

Absolument ! Cet événement est parfait pour les personnes seules souhaitant rencontrer de nouvelles personnes et se faire des amis. Viens comme tu es, avec ta bonne humeur ! Tu peux aussi venir en couple ou avec des amis, c'est comme tu veux.

Question 9

Est-ce que l’événement est adapté aux enfants ?

Accepted Answer

Nos événements sont conçus pour les adultes et les jeunes adultes. Les enfants ne sont pas autorisés afin de préserver l’atmosphère conviviale et relaxante pour tous les participants. Mais pour nous la famille, c'est important, alors des événements seront organisés spécifiquement pour les familles.

Question 10

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps (pour les événements extérieurs) ?

Accepted Answer

Si les conditions météo ne nous permettent pas de t'assurer une expérience de qualité, nous annulerons alors l'événement et te préviendrons par mail. Tu auras alors la possibilité de te faire rembourser ou de reporter ton expérience sur une autre date de ton choix.

Question 11

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement ?

Accepted Answer

Les annulations sont possibles jusqu’à 48 heures avant l'événement avec un remboursement complet. Après cela, aucun remboursement ne sera possible. En cas d’annulation de notre part (météo ou autres raisons), un remboursement complet sera offert ou un report de la date au choix.

Question 12

Comment récupérer mes billets pour l'événement ?

Accepted Answer

A la suite du paiement, tu recevras un mail de confirmation avec ton billet en pièce jointe à présenter à ton MC le jour de l'événement. Tu peux également télécharger l'application EVENTBRITE sur ton téléphone (iOS ou Android) et y télécharger ton billet.

Question 13

Comment puis-je rester informé(e) des futurs événements Chillz ?

Accepted Answer

Pour rester informé(e) de nos prochains événements et bénéficier d'offres spéciales, tu peux consulter notre site : www.chillz.club ou encore nous suivre sur les réseaux sociaux. Instagram : chillz.fr

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