Relance et impayés : comment fluidifier ses relances

Un atelier pour passer à l’action sur vos impayés. En petit groupe et accompagné individuellement, vous mettez en place votre propre dispositif de relance : suivi des factures, échéancier, messages adaptés à chaque situation et relances paramétrées dans vos outils. L’IA vous aide à rédiger des relances fermes mais courtoises, qui préservent la relation client. Il prolonge l’atelier du 20 octobre sur la facturation électronique, mais peut être suivi seul.

Au programme

• Diagnostic de vos délais de paiement et de vos factures en attente

• Construction de votre tableau de suivi des encaissements

• Rédaction de vos modèles de relance avec l’IA, de la plus douce à la mise en demeure

• Paramétrage des relances automatiques et du paiement en ligne dans vos outils

• Vos règles pour prévenir les prochains impayés : conditions de paiement, acomptes, mentions

L’IA dans cet atelier : Relances rédigées et personnalisées avec l’IA, priorisation de vos créances, analyse de vos délais de paiement.