Open Day - Session 2- Collaboration avec des start-ups  l'avenir de la RC

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Open Day - Session 2- Collaboration avec des start-ups l'avenir de la RC

Les Open Days sont des sessions entièrement dédiées et réservées aux partenaires de l’Innovation Factory

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À propos de cet évènement

Le Jeudi 1er juillet - 9h-10h30

Cette deuxième session présentera trois duos alliant équipes opérationnelles et nouvelles startups dont la techno ou les usages vont impacter durablement les enjeux de la relation client.

Aurélie Benoit-Gonin, Directrice Transformation et Experience Client chez Sitel France partagera son retour d'expérience sur la capacité d'un grand groupe à travailler avec des startups dans ce domaine.

Les duos présents :

o Innso (Anthony Belleguic) / Snapcall (Arnaud Pigueller)

o TSC (Geoffrey Boulakia) / Zaion (Marie-Chantal Phéné)

o Learning tribes (Adrien Fusade) / Picthboy (Homéric de Sarthe)