Name: La Thématique : "Prospection téléphonique : objectif rendez-vous !"
Start: 2018-11-15T08:30:00+01:00
End: 2018-11-15T11:30:00+01:00
Location: Les Papeteries - Image Factory

La Thématique : "Prospection téléphonique : objectif rendez-vous !"

CITIAest un centre de ressources et de compétences qui intervient dans le domaine de l’image en mouvement et des industries créatives.Ses missions se déclinent autour de trois axes complémentaires : la culture, l'économie et la formation/recherche

CITIA

CITIA et la CCI Haute-Savoie vous convient aux Papeteries, pour une Thématique dédiée à la prospection téléphonique !
Pour vous permettre d’acquérir les bases des techniques de prospection, de la préparation de l’appel à la mise en œuvre, et d’intégrer les astuces qui permettent d’impacter vos interlocuteurs pour décrocher vos rendez-vous
Au programme :
- Définir sa cible et structurer sa campagne d’appels
- La préparation de son message
- Le conditionnement positif/la préparation mentale
- S’adapter aux différentes situations au téléphone
- La prise de contact
- Les éléments techniques du para-verbal
- Le dynamisme à travers l’écoute
- Rebondir sur les objections courantes
- Accepter le refus… pour mieux revenir
 
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8h30-9h : accueil café
9h-10h30 : présentation
Ce programme sera suivi d'un temps d'échange.
Attention, nombre de places limité.

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