Identifier les besoins de ses clients
Maison de l'emploi - CLAPIERSaint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes
jeudi, mars 12, 2026 du 9 am aux 5 pm
Aperçu
Comprendre les besoins de ses clients est une étape clé pour proposer une offre juste
Grâce à des outils concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à écouter, analyser et transformer ces besoins en solutions pertinentes.
Au programme :
- Faire la différence entre besoins exprimés et besoins réels
- Mieux écouter et questionner ses clients
- Identifier les problématiques prioritaires
- Adapter son offre et sa communication
Comprendre les besoins de ses clients est une étape clé pour proposer une offre juste
Grâce à des outils concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à écouter, analyser et transformer ces besoins en solutions pertinentes.
Au programme :
- Faire la différence entre besoins exprimés et besoins réels
- Mieux écouter et questionner ses clients
- Identifier les problématiques prioritaires
- Adapter son offre et sa communication
Bon à savoir
Principales infos
- 8 heures
- En personne
Lieu
Maison de l'emploi - CLAPIER
18 Avenue Augustin Dupré
Amphithéatre 42000 Saint-Étienne
Comment souhaitez-vous vous y rendre ?
Organisé par
MIFE Loire Sud
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Organisation4 années