Ce retour d’expérience d’une heure se découpera comme suit : 25 minutes de présentation de la mission suivies de 30 minutes de questions/réponses.

Client : Institution publique investie dans la lutte contre la Covid19.

Demande client : « Manager la reprise ». Pour manager la reprise nous avons besoin de prendre le pouls de l’ensemble des membres de l’institution en les sondant sur leur vécu de la crise (confinement / déconfinement), en leur permettant d’exprimer leurs irritants et leurs bonnes surprises.

Enjeu : apprendre de la crise de la Covid19 :

1. pour corriger ce qu’il faut faire évoluer immédiatement (repérer des éventuelles alertes de mal-être)
2. à moyen terme en faire une occasion d’améliorer l’organisation dans son ensemble.
3. apporter au management dans son ensemble des leviers d’actions et d’améliorations

Démarche :

• mise en place d’un Diagnostic Partagé On line avec un grand nombre de participants (plus de 800).
• Recueil des suggestions grâce à un logiciel d’idéation. Analyse des données remontées par un groupe représentatif (échantillon).
• Production d’orientations.

Intervenants : Frédéric Haumonté et Emmanuel Mas

Plus d'information sur la practice Diagnostic Partagé : https://diagnosticpartage.com/