Question 1

L'âge d'accès est-il rédhibitoire ?

Accepted Answer

L'âge d'accès aux événements est indiqué à titre indicatif. Même si il n'y a rien de choquant dans notre programmation certains contenus peuvent être inaccessibles en dessous de l'âge conseillé.

Question 2

Comment faire pour annuler ses billets pour une animation ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler vos billets gratuits pour un événement avant qu'il ne débute. Allez dans « Billets », sélectionnez votre commande et choisissez « Annuler la commande ». Si vous souhaitez annuler un seul billet de votre commande.

Question 3

Comment supprimer un billet sur ma commande ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez annuler un seul billet de votre commande, contactez la Cité des paysages au 03 83 25 17 53 (pendant les horaires d'ouverture du standard) ou par email à citedespaysages@departement54.fr.

Question 4

Je souhaite contacter la Cité des paysages pour avoir plus d'informations ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter l'équipe de la Cité des paysages par email à citedespaysages@departement54.fr ou par téléphone au 03 83 25 17 53 (pendant les horaires du standard).

Question 5

Comment modifier le nom d'une personne sur un billet ?

Accepted Answer

Pour modifier les informations de commande comme votre nom ou votre adresse e-mail, allez dans « Billets » dans votre compte Eventbrite. Choisissez la commande que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur « Modifier ».

Question 6

Est-ce que les animations proposées par la Cité des paysages sont gratuites ?

Accepted Answer

Toutes les animations, spectacles, conférences proposées par la Cité des paysages sont gratuites. La plupart des animations sont cependant soumises à une inscription sur event brite.

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