Comment Microsoft Copilot transforme vos processus métier dans Dynamics 365

Découvrez comment Copilot accélère vos processus dans Dynamics 365 grâce à des démos concrètes et des cas d’usage métier.

Webinaire en ligne – Vendredi 27 mars, 10:00–11:00 (CET)

Et si vos équipes pouvaient travailler plus vite, plus simplement et avec une précision accrue ?
Avec Microsoft Copilot intégré à Dynamics 365, l’IA devient un véritable accélérateur de productivité pour vos équipes commerciales et service client.

Ce webinaire vous propose une immersion concrète dans les usages réels de Copilot, guidée par Fabrice Chrzanowski, expert Cloud, Data & IA.

Ce que vous allez découvrir

✅ Comprendre le rôle de Copilot dans l’écosystème Microsoft

Comment l’IA interprète le langage naturel, résume l’information, analyse des données et propose des actions contextualisées pour soutenir vos décisions.

✅ Cas d’usage concrets dans Dynamics 365

• Rédaction automatisée d’e-mails commerciaux
• Analyse intelligente des dossiers clients
• Recommandations pour accélérer les cycles de vente
• Optimisation de l’expérience support et du traitement des demandes

✅ Démonstrations pratiques

Des scénarios métiers illustrant l’intégration native de Copilot dans Dynamics 365 et son impact opérationnel au quotidien.

✅ Les bénéfices pour votre organisation

Productivité renforcée, décisions plus rapides, meilleure adoption des outils, cohérence avec l’environnement Microsoft et gains mesurables sur vos processus.

✅ L’IA responsable selon Microsoft

Les principes d’équité, de transparence, de sécurité, de confidentialité et d’inclusion appliqués aux solutions Copilot.

Pour qui ?

Cet événement s’adresse aux :

• Décideurs IT
• Responsables métiers
• Équipes commerciales
• Équipes service client
• Administrateurs et utilisateurs de Dynamics 365
  … souhaitant intégrer l’IA de manière concrète, sécurisée et opérationnelle dans leurs processus.

Informations importantes

Ce webinaire est destiné aux organisations disposant déjà de Microsoft 365 Copilot.
Il ne couvrira pas les étapes d’installation ou d’accès au service.

Inscription

La participation est gratuite.
Réservez votre place et découvrez comment Copilot peut transformer votre utilisation de Dynamics 365 et créer un avantage compétitif durable.