Bonjour,

L'équipe Spectrum Groupe, partenaire expert Atlassian, vous présente, dans le cadre d'un petit déjeuner thématique, quelques cas concrets autour de Jira Service Desk, la meilleure solution pour vous accompagner tout au long de votre montée en maturité avec l'ITSM (IT Service Management)

PROGRAMME

8h30 - 9h15

Accueil - Petit Déjeuner - Discussions

9h15

Les dernières nouvelles de l'univers Atlassian et de Spectrum Groupe

• les annonces d'Atlassian Open Vienne

9h30

Jira Service Desk 4 : un point sur la nouvelle version et l'écosystème

Comment JSD peut vous accompagner dans la montée en maturité de vos processus ITSM (MàJ Septembre 2019) :

• JSD Standard avec portail personnalisé, base de connaissance

• JSD avec automatisation, intégration

Ces différents points seront discutés en session avec un support de démonstration et des retours d'expérience

10h30

Discussion ouverte