Ateliers Commerce Connecté

CCI MARTINIQUE

Votre entreprise est peu ou pas présente sur le net ?

Vous vous interrogez sur la meilleure façon d’exploiter le digital pour booster votre activité ?Les modes d&#x27;achat des consommateurs évoluent avec les nouvelles technologies. Dans le cadre du Programme Commerce Connecté, le Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Martinique a le plaisir de vous inviter à des ateliers de découverte et de perfectionnement pour accélérer votre transition digitale :<h3>Les ATELIERS COMMERCES CONNECTES ont lieu tous les mardi du 8 juin au 27 juillet, de 17h à 19h30, au siège de la CCI Martinique, 50 rue Ernest Deproge à Fort de France</h3>Ils sont animés par des experts du domaine.Sur chacune des thématiques, plusieurs sessions vous sont proposées. Elles sont gratuites et vous permettront d’acquérir rapidement les bons réflexes<ul><li>Assurer ma visibilité en ligne</li></ul>Google My business, WhatsApp Business... découvrez les outils en ligne adaptés à votre activité. Ils vous permettront de gagner en visibilité et d&#x27;augmenter vos chances d’être trouvé par vos clients sur internet. Cet atelier vous aidera aussi à mettre en place des techniques de prospection digitales efficaces.Les sessions : Le 8 juin de 16h à 19h et Le 6 juillet de 17h à 19h30<ul><li>Attirer de nouveaux clients grâce au web</li></ul>Conquérir de nouveaux clients grâce au digital ? C&#x27;est possible. Les habitudes des consommateurs ont changé et la recherche d&#x27;un prestataire passe très souvent par internet. Découvrez dans cet atelier comment faire une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux, évaluer la satisfaction client ou encore améliorer votre référencement naturel pour apparaitre en tête des recherches.Les sessions : Le 15 juin de 16h à 19h et Le 13 juillet de 17h à 19h30<ul><li>Click&amp;collect / Click&amp;Reserv : Quelles bonnes pratiques ?</li></ul>Favoriser la survie de votre activité, mettez en place des techniques de ventes adaptées à la situation sanitaire en vous appropriant les outils numériques disponibles. Découvrez le champ des possibles pour développer une activité de vente en ligne (Click and collect) ou de réservation en ligne (Click and reserv).Les sessions : Le 22 juin de 16h à 19h et Le 20 juillet de 17h à 19h30<ul><li>Sécuriser, organiser et gérer mes données</li></ul>Découvrez et apprenez à utiliser un logiciel CRM. Cet outil de gestion et portefeuille client vous permettra d’améliorer votre relation avec votre clientèle, le suivi de leur demandes et le service que vous leur proposez. Vous pourrez gérer toutes leurs données sur une seule et même plateforme numérique, un véritable atout pour être en conformité avec la législation sur la protection des données et sécuriser vos informations clefs.Les sessions : Le 29 juin de 16h à 19h et Le 27 juillet de 17h à 19h30

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