Afterwork du Retail - Expérience client
Date et heure
Les Afterwork du Retail : Focus sur l'expérience client.
À propos de cet évènement
Edzo a le plaisir de vous convier à "l'Afterwork du Retail".
Philippe Lehartel, spécialiste du Retail ainsi que Shirine Maher et Thibault Montoya, les Co-Fondateurs d'Edzo, présenteront les critères déterminants de l’efficacité de l’expérience client.
Ils évoqueront notamment :
- la confiance des consommateurs dans la marque,
- l'expertise et l'efficacité des vendeurs,
- la dimension émotionnelle du parcours client.
Cette soirée sera, ensuite, l'occasion d'échanger ensemble sur cet axe clé du Retail autour d'un afterwork convivial.
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AGENDA
18h-18h30 : Accueil au Village by CA, 55 rue la Boétie, Paris 8ème
18h30-19h : Zoom sur l'expérience client
19h-20h30 : Apéro
