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Afterwork du Retail - Expérience client

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Le Village by CA

55 Rue la Boétie

75008 Paris

France

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Description de l'événement
Les Afterwork du Retail : Focus sur l'expérience client.

À propos de cet événement

Edzo a le plaisir de vous convier à "l'Afterwork du Retail".

Philippe Lehartel, spécialiste du Retail ainsi que Shirine Maher et Thibault Montoya, les Co-Fondateurs d'Edzo, présenteront les critères déterminants de l’efficacité de l’expérience client.

Ils évoqueront notamment :

  • la confiance des consommateurs dans la marque,
  • l'expertise et l'efficacité des vendeurs,
  • la dimension émotionnelle du parcours client.

Cette soirée sera, ensuite, l'occasion d'échanger ensemble  sur cet axe clé du Retail autour d'un afterwork convivial.

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Edzo coach chaque conseiller de vente pour exceller dans son métier au service du client, de la marque et de la rentabilité. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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AGENDA

18h-18h30 : Accueil au Village by CA, 55 rue la Boétie, Paris 8ème

18h30-19h : Zoom sur l'expérience client

19h-20h30 : Apéro

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