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Extens Consulting est un cabinet de conseil et d’audit spécialisé en Expérience Client et notamment sur la transformation des parcours clients. Nous accompagnons des entreprises de toute taille et tout secteur souhaitant développer des expériences de service pour plus de performance, d’innovation et de facilité.

Nous créons de la valeur auprès des clients, des collaborateurs et de l’entreprise, par le biais de notre expertise basée sur le concept de la Facilité (C2ES). Notre approche favorise la fidélisation et l’acquisition de la clientèle.

Avec plus de 20 ans d’expérience, nous permettons à nos 50 clients de se différencier sur des marchés hautement concurrentiels. Grâce à notre réseau de consultants déployé à travers une vingtaine de pays, nous avons la possibilité d’intervenir à travers le monde entier et résoudre toute problématique locale en relation client.

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