Política de eventos cancelados do Eventbrite

• Definições
• Requisitos
• O que acontece ao pagamento do evento?

Definições

• Adiado - espera-se que o evento venha a ocorrer numa data futura, mas ainda não foi reagendado

• Reagendado - o evento foi reagendado para ocorrer numa nova data, que está refletida nos dados do evento, e tal data foi comunicada aos participantes

• Cancelado - o evento não irá ocorrer na data prevista e não será reagendado no prazo de 90 dias.

Requisitos

Quando um evento é cancelado, o organizador do evento tem de:

• Cancelar o evento no Eventbrite

  • Pode encontrar instruções detalhadas sobre como cancelar um evento aqui.

• Comunicar com os participantes

  • Partilhe informações oportunas e precisas sobre o cancelamento do evento com os respetivos participantes utilizando a ferramenta de e-mail do Eventbrite.  

• Reembolsar todos os pedidos

  • Quando os organizadores cancelam o seu evento, têm de reembolsar todos os participantes de acordo com os Requisitos da Política de Reembolsos do Organizador do Eventbrite.

Se o organizador não der resposta aos pedidos de reembolso de acordo com os termos acima indicados, o Eventbrite reserva-se o direito de emitir reembolsos em seu nome e a expensas do organizador.

O que acontece ao pagamento do evento?

Quando um evento é cancelado, a Eventbrite detém o pagamento do evento para permitir que os reembolsos sejam processados, de acordo com o nosso Contrato Comercial.