Vendez des marchandises et autres compléments grâce aux ajouts

Utilisez la fonctionnalité Ajouts pour vendre des marchandises et d'autres compléments liés à votre événement (comme des t-shirts, des expériences VIP et d'autres articles autres des billets). Toute personne qui consulte votre événement peut s'inscrire ou acheter un ajout, même si elle n'a pas de billet. Pour créer des ajouts, il suffit d'aller dans Billets. Utilisez ensuite les outils de création de rapports et d'envoi de courriels d'Eventbrite pour la mise en œuvre des achats.

Dans cet article

1. Allez dans la rubrique « Billets » de votre événement.
2. Sélectionnez « Créer un ajout » (sous « Ajouts »).
3. Facultatif : Ajouter des variantes.
4. Modifiez votre ajout.
5. Sauvegardez les modifications.
6. Assurez-vous que vos participants reçoivent leurs ajouts.

1. Allez dans la rubrique « Billets » de votre événement.

Connectez-vous à votre compte Eventbrite et sélectionnez Événements . Sélectionnez ensuite votre événement et cliquez sur Billets.

2. Sélectionnez « Créer un ajout » (sous « Ajouts »).

3. Facultatif : Ajouter des variantes.

Ajoutez des variantes pour vendre différents version d'un même ajout, comme des t-shirts de différentes tailles.

Sélectionnez Cet ajout propose divers prix ou variétés.
Donnez un nom et une quantité à votre ajout.
Sélectionnez Ajouter une variante.
Personnalisez votre ajout (voir section suivante) et enregistrez vos modifications.
Ajoutez d'autres variantes si nécessaire.

4. Modifiez votre ajout.

Indiquez les détails de votre ajout.

Nom - Le nom que vos participants voient sur la page de votre événement. Indiquez le nom que vous voulez que vos participants voient pour cet élément et, si nécessaire, les variantes.
Quantité - Nombre total d'éléments disponibles à l'achat. Si votre ajout comporte plusieurs variantes, vous pouvez également fixer la quantité disponible pour chacune d'entre elles.
Prix - Le coût de l'élément, hors frais de billetterie. Ne remplissez pas cette case si l'ajout est gratuit. Les ajouts payants sont soumis aux mêmes frais de billetterie que les types de billets.
Absorber les frais (uniquement pour les ajouts payants) : Sélectionnez cette option pour inclure les frais de billetterie dans vos ventes. Si vous ne sélectionnez pas cette option, vos participants paieront des frais de billetterie en plus du prix de l'ajout.
Début/fin de la vente : moment à partir duquel et jusqu’auquel les participants peuvent acheter l'ajout
Description : 2 500 caractères ou moins pour décrire l'ajout
Ajouter une image : image de l'ajout que vos participants voient
Détails pour le courriel de confirmation : un message inclus dans le courriel de confirmation
Ajout par commande : montant minimum et maximum qu'un participant peut acheter en une seule commande
Visibilité : Option de rendre visible ou pas cet ajout pour les participants
Canal de vente : Endroit où les participants peuvent acheter cet ajout. Si vous sélectionnez « Payer à l'entrée uniquement », vous devez vendre l'ajout à l'aide de l'application Organisateur d'Eventbrite.
Mode de livraison : Choisissez comment les participants peuvent recevoir leur confirmation. Les participants qui choisissent le billet électronique reçoivent une confirmation PDF avec un code à numériser. Les participants qui sélectionnent « Sur présentation » ne reçoivent pas de PDF ni de code à numériser, mais ils reçoivent tout de même un courriel de confirmation.

5. Sauvegardez les modifications.

Si vous avez besoin de mettre à jour votre ajout, sélectionnez l'icône à trois points pour le modifier. Il est impossible de supprimer un ajout après qu'il a été vendu (même s'il a été annulé ou remboursé). Si vous devez supprimer un ajout qui a été vendu, changez sa visibilité pour le faire passer en mode « Caché ».

6. Assurez-vous que vos participants reçoivent leurs ajouts.

Assurez-vous que vos participants reçoivent leurs achats :

Si vous avez besoin de changer les renseignements que vous recueillez, cliquez sur mettre à jour votre formulaire de commande. Si vous prévoyez d'expédier des marchandises, assurez-vous d'obtenir les adresses de livraison.
Mettez à jour votre courriel de confirmation en y ajoutant toutes les directives destinées aux participants. Vous pouvez également y désactiver le billet imprimable.
Si vous avez émis des billets électroniques, enregistrez les commandes au moment de les remplir.
Envoyez un courriel à vos participants si vous avez besoin de plus de renseignements ou si vous souhaitez faire une mise à jour.