Ajouter le suivi des conversions Google Ads à votre événement

• Limites

• Configurer votre conversion pour votre événement

• Vérifier le bon fonctionnement du pixel

Limites

• Les pixels invisibles ne permettent pas de faire le suivi de tous les achats. L’activité des acheteurs n’est pas suivie si ces derniers ont désactivé le suivi ou activé des paramètres de confidentialité avancés.

• Le suivi et les rapports d’affectation sont gérés par votre fournisseur de pixels. Eventbrite n’est pas en mesure de vous aider à résoudre ces types de problèmes ni tout autre problème relevant de votre fournisseur de pixels.

• En raison de règlements internationaux, les pixels invisibles sont désactivés lors de l’utilisation de la fonctionnalité de paiement intégré d’Eventbrite dans certaines régions, telles que l’Europe et le Royaume-Uni.

• Si des données de commerce électronique sont disponibles lorsque le pixel envoie des données, elles seront ajoutées au reste des données. Les données relatives au commerce électronique comprennent de l’information détaillée sur les transactions, comme le montant total et la devise. Toutefois, ces données ne tiennent pas compte des remboursements, des transferts ni des transactions manuelles.

• Eventbrite n’est pas en mesure de vous aider à résoudre les problèmes liés à vos paramètres Google Ads. Pour obtenir de l’aide, visitez le site d’aide de Google Ads .

Configurer votre conversion pour votre événement

Obtenez votre identifiant et votre étiquette de conversion

Pour ajouter Google Ads à votre événement, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Identifiant de conversion : un numéro à 9 chiffres sans tirets, lettres ou caractère spécial.

• Étiquette de conversion : une chaîne alphanumérique qui peut inclure des caractères spéciaux.

Pour obtenir votre identifiant et votre étiquette de conversion :

1. Créez une conversion de site Web .

2. Accédez à Configurer la balise.

3. Sélectionnez Utiliser le gestionnaire de balises Google.

4. Trouvez l’identifiant et l’étiquette de conversion.

Vous pouvez trouver l’identifiant de conversion dans la balise Google associée à votre compte Google Ads. Cette balise commence par « AW- » et se termine par votre identifiant de conversion. Par exemple, si votre balise Google est AW-12345678901, votre identifiant de conversion est 12345678901.

Eventbrite n’est pas en mesure de vous aider à configurer votre action de conversion. Reportez-vous à l’aide de Google Ads  si vous avez des questions sur cette étape.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser le gestionnaire de balises Google sur Eventbrite. Vous n’avez besoin que de l’identifiant et de l’étiquette de conversion.

Ajouter la conversion à votre événement

Pour ajouter Google Ads à votre événement :

1. Accédez à la section Événements  de votre compte.

2. Sélectionnez votre événement pour accéder à son tableau de bord.

3. Sélectionnez Marketing, puis Pixels invisibles.

4. Trouvez Publicités Google et sélectionnez Ajouter un pixel.

5. Choisissez d’ajouter ce pixel à l’événement sélectionné ou à tous les événements de votre compte.

6. Entrez votre identifiant de conversion.

7. Sélectionnez Ajouter un événement de conversion.

8. Choisissez l’endroit où vous voulez placer votre pixel.

9. Entrez votre étiquette de conversion.

10. Sélectionnez Mettre à jour.

Vérifier le bon fonctionnement du pixel

1. Installez l’extension Tag Assistant pour Google Chrome.

Tag Assistant  est une extension de Google Chrome qui vous indique quand les pixels Google Ads et d’autres pixels de Google envoient de l’information. En savoir plus sur Google Tag Assistant .

2. Visitez la page de votre événement et vérifiez l’extension.

Visitez la page de votre événement et sélectionnez l’extension de Google dans votre navigateur. Une fenêtre montrant tous les pixels de Google actifs sur cette page s’ouvrira. Votre pixel s’affichera à l’endroit où vous l’avez placé.

• Page de l’événement : moment où les participants visitent la page de votre événement.

• Inscription à l’événement : moment où les participants chargent la page de paiement.

• Confirmation de la commande : moment où les participants effectuent un achat.

• Choix du siège dans le plan de la salle : moment où les participants choisissent un siège pour un événement ayant un plan de salle.

Si votre pixel Google Ads ne s’affiche pas :

• Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page de votre événement et sélectionnez Gérer les préférences en matière de témoins. Assurez-vous que les mots « Publicité » et « Publicité ciblée » sont activés.

• Revenez aux paramètres de pixels de votre événement et vérifiez votre identifiant de pixel. Assurez-vous qu’il est entré correctement et qu’il n’y a pas d’espaces ni de caractères supplémentaires.

Même si votre pixel s’affiche, Google peut prendre quelques heures pour vérifier votre suivi de conversion. Votre pixel n’enverra aucune donnée d’événement tant que Google n’aura pas vérifié votre suivi de conversion.

CONSEIL : Ne tenez pas compte des pixels qui ne sont pas les vôtres. Eventbrite utilise également des pixels invisibles, mais ils n’auront pas d’effet sur vos données.