Ajouter un pixel Meta à votre événement

• Comprendre les limites des pixels de suivi.

• Ajouter votre pixel à votre événement Eventbrite

• Vérifier que votre pixel fonctionne correctement

• Liens utiles

Comprendre les limites des pixels de suivi.

• Les pixels de suivi ne permettent pas d’effectuer le suivi de tous les achats. L’activité des acheteurs n’est pas suivie si ces derniers ont désactivé le suivi ou activé des paramètres de confidentialité avancés.

• Le suivi et les rapports d’affectation sont gérés par votre fournisseur de pixels. Eventbrite n’est pas en mesure de vous aider à résoudre ces types de problèmes ni tout autre problème relevant de votre fournisseur de pixels.

• En raison de règlements internationaux, les pixels invisibles sont désactivés lors de l’utilisation de la fonctionnalité de paiement intégré d’Eventbrite dans certaines régions, telles que l’Europe et le Royaume-Uni.

• Meta exige des domaines vérifiés pour utiliser certaines fonctionnalités. Cependant, vous ne pourrez pas vérifier le domaine de votre événement Eventbrite parce qu’Eventbrite est un site tiers. Pour en savoir plus, consultez les pages d’aide de Meta pour les entreprises.

• Pour activer le suivi côté serveur, vous aurez besoin de votre jeton d’accès à l’API de conversions. Vous trouverez les étapes pour générer ce jeton dans la documentation de l’API de conversions  de Meta, sous « Utilisation du Gestionnaire d’événements ». Eventbrite n’est pas en mesure de vous aider avec cette étape.

Ajouter votre pixel à votre événement Eventbrite

Avant de commencer, vous aurez besoin de votre identifiant de pixel Meta. L’identifiant de pixel Facebook est généralement composé de 15 à 16 chiffres. Vous le trouverez dans votre compte Meta Business Manager. Apprenez comment créer un pixel de suivi Meta.

1. Accédez au tableau de bord de votre événement.

Rendez-vous à Gestion des événements dans votre compte. Ensuite, sélectionnez votre événement.

2. Accédez à « Pixels de suivi » (sous « Marketing »).

3. Cliquez sur « Pixel Meta » et entrez votre identifiant de pixel Meta.

Choisissez entre « Cet événement » et « Tous les événements ».

• Cet événement : ce pixel sera appliqué uniquement à votre événement en cours. Il ne sera pas répété si l’événement est copié.

• Tous les événements : ce pixel sera appliqué à tous les événements de votre compte, même à ceux que vous créerez plus tard.

Par défaut, votre pixel Meta déclenche les événements standard suivants :

• PageView lorsque des personnes consultent la page de votre événement

• Achat lorsqu’ils passent leur commande

Cela signifie que votre pixel Meta fera le suivi des visites et des données concernant les achats.

4. Facultatif : Vous pouvez recueillir plus d’information avec des événements standard supplémentaires.

Si vous avez besoin de recueillir plus d’information avec votre pixel Meta :

1. Sélectionnez Ajouter un événement standard.

2. Choisissez une action Eventbrite. Cette action détermine quand le pixel collectera des données.

3. Sélectionnez un événement standard. Ce choix détermine comment l’action paraît dans vos données.

Les options suivantes s’offrent à vous comme actions Eventbrite.

• Page de l’événement : lorsque les participants visitent la page de votre événement

• Inscription à l’événement : le moment où les participants voient le formulaire de commande

• Confirmation de la commande : le moment où les participants effectuent un achat

• Places assises réservées, choisir une place : lorsque les participants choisissent une place pour un événement avec places assises réservées

Les événements standard modifient la façon dont votre pixel paraît dans vos données. Par exemple, si vous voulez que votre pixel s’active lorsque quelqu’un arrive au formulaire de commande, vous pouvez choisir le déclenchement au moment de l’inscription à l’événement et du lancement du paiement.

REMARQUE : Votre pixel fait automatiquement le suivi des visites sur la page de votre événement avec l’action PageView. Votre pixel fait aussi le suivi des achats effectués au moyen des confirmations de commande d’événement au moyen de l’action Achat.

5. Facultatif : activez le suivi côté serveur.

Par défaut, Eventbrite utilise le suivi côté client, qui s’appuie sur le navigateur du visiteur pour collecter et envoyer les données à votre pixel. Pour augmenter la précision de vos rapports de pixel, vous pouvez activer le suivi côté serveur, ce qui permet à Eventbrite de collecter et d’envoyer les données directement à votre pixel.

Pour activer le suivi côté serveur :

1. Sélectionnez Suivi côté serveur.

2. Sélectionnez le commutateur pour activer le suivi côté serveur.

3. Entrez votre jeton d’accès à l’API de conversions.

Pour savoir comment générer un jeton d’accès à l’API de conversions, suivez les instructions sous « Utilisation du Gestionnaire d’événements » dans la documentation de l’API de conversions  de Meta.

6. Enregistrez les modifications.

Vérifier que votre pixel fonctionne correctement

1. Installez l’extension Meta Pixel Helper.

Meta Pixel Helper est une extension pour Google Chrome qui vous indique quand un pixel Meta se déclenche. Cliquez ici pour installer l’extension. 

2. Testez votre pixel.

Consultez la page de votre événement et vérifiez l’extension. Vous ne voyez pas votre pixel? Vérifiez que l’identifiant que vous avez entré est correct (sans espace ni caractère supplémentaire).

Vous constatez des messages d’erreur sur votre pixel? Cliquez dessus pour obtenir plus d’information.

ASTUCE : Ignorez les pixels qui ne vous appartiennent pas. Eventbrite utilise également des pixels de suivi, mais ceux-ci n’interfèrent pas avec vos données.

Liens utiles

Apprenez-en davantage dans le centre d’aide de Meta.

• Créer un public personnalisé à l’aide d’événements

• Vérifier que son pixel est actif

• Utiliser l’extension Meta Pixel Helper

• Centre d’aide de Meta pour les entreprises