Personnaliser la confirmation de commande

• 1. Allez s à Gérer mes événements.

• 2. Rendez-vous au tableau de bord de votre événement.

• 3. Cliquer sur « Confirmation de commande » (sous « Options de commande »).

• 4. Personnaliser la page de confirmation de la commande.

• 5. Changez l’adresse de courriel de réponse.

• 6. Personnaliser le message qui s'affiche sur les courriels de confirmation de commande et les billets PDF.

• 7. Choisissez si vous voulez avoir les mêmes paramètres pour tous les types de billets.

• 8. Facultatif : Désactiver la possibilité d'imprimer les billets

• 9. Sauvegardez vos modifications.

1. Allez s à Gérer mes événements.

Connectez-vous à votre compte Eventbrite et sélectionnez Gérer mes événements  dans le menu de votre compte.

2. Rendez-vous au tableau de bord de votre événement.

Sélectionnez votre événement pour accéder à son tableau de bord.

REMARQUE : Si vous avez un événement récurrent, les changements apportés aux paramètres de confirmation de la commande s'appliqueront à tous les événements. Il n'est pas possible de personnaliser la confirmation de commande pour un seul événement.

3. Cliquer sur « Confirmation de commande » (sous « Options de commande »).

4. Personnaliser la page de confirmation de la commande.

Ajoutez un message personnalisé sous Message de la page de confirmation de la commande. Ce message apparaîtra chaque fois qu'un participant complètera avec succès une commande pour votre événement.

5. Changez l’adresse de courriel de réponse.

Lorsque les participants répondent à leur courriel de confirmation, leurs réponses sont envoyées à votre adresse de réponse par défaut. Si vous souhaitez que les réponses à votre courriel de confirmation soient envoyées à une autre adresse, veuillez la saisir.

6. Personnaliser le message qui s'affiche sur les courriels de confirmation de commande et les billets PDF.

Donnez des renseignements comme les modalités de stationnement ou ce qu'il faut apporter à l'événement. Votre message s’affichera sur le billet PDF à imprimer, et sous « Renseignements supplémentaires ». L'emplacement du message ne peut être modifié.

7. Choisissez si vous voulez avoir les mêmes paramètres pour tous les types de billets.

Dans la section Paramètres supplémentaires, choisissez : 

• Mêmes paramètres pour tous les types de billets : Chaque type de billet aura le même message de confirmation personnalisé.

• Paramètres personnalisés pour chaque type de billet : Un message supplémentaire personnalisé sera ajouté à chaque type de billets spécifiques. Si vous ajoutez un message personnalisé, le courriel de confirmation inclura ce message ainsi que tout le texte rédigé sous « Message pour le courriel et le PDF imprimable (si activé) ».

8. Facultatif : Désactiver la possibilité d'imprimer les billets

Décochez la case pour « Inclure des billets imprimables dans toutes les commandes » pour désactiver les billets PDF si vous n'exigez pas des participants qu'ils présentent leur billet lors de votre événement. Le fait de décocher cette case

• Désactive le billet PDF joint au courriel de confirmation de commande de votre événement.

• Supprime également le code QR à numériser dans l'appli Eventbrite.

Si vous désactivez les billets PDF, n'oubliez pas d'inclure un message dans votre courriel de confirmation pour indiquer aux participants le processus d'enregistrement.

Si vous choisissez Paramètres personnalisés pour chaque type de billets, vous pouvez activer ou désactiver les billets imprimables par type de billets.

9. Sauvegardez vos modifications.