Glossaire des statuts des commandes et des participants dans les rapports d’événement

• Statuts des commandes

• Statuts des participants

Statuts des commandes

• Abandonnée – Le participant a commencé, mais n’a pas complété sa commande. Si le participant était connecté à son compte Eventbrite lorsqu’il a commencé la commande, il/elle recevra un courriel.

• Complétée – Le participant a complété une commande payée pour votre événement.

• Supprimée – Une commande gratuite ou manuelle a été supprimée. Les participants ne recevront pas de courriel les informant que leur commande a été supprimée.

• Manuelle – La commande a été complétée en utilisant la fonctionnalité Ajouter des participants au nom du participant. Aucun fonds n’a été recueilli et les frais standards ne s’appliquent pas.

• Hors ligne – Le participant a choisi l’un des modes de paiement hors ligne que vous avez activés pour compléter sa commande (payer par chèque, payer à la porte ou payer par facture). Aucun fonds n’a été recueilli, mais les frais de service Eventbrite s’appliquent.

• Partiellement remboursée – Une portion de la commande du participant a été remboursée.

• Partiellement transférée – Une portion de la commande du participant a été transférée vers un autre type de billet ou un autre événement.

• En attente – Cela concerne les types de paiement différés par le participant qui demeurent en attente avant d’être payés et réglés (Boleto Bancario au Brésil; Rapipago ou Pagofácil en Argentine).

• Remboursée/annulée – La commande intégralement payée a été remboursée au participant ou la commande gratuite a été annulée. Les participants recevront un courriel les informant que leur commande a été remboursée ou annulée.

• Transférée – La commande complète du participant a été transférée vers un autre type de billet ou un autre événement.

• Non payée – Cela concerne les types de paiement différés par le participant qui demeurent en attente avant d’être payés et réglés (Boleto Bancario au Brésil; Rapipago ou Pagofácil en Argentine).

REMARQUE : Vous trouverez ces statuts dans le rapport Commandes.

Statuts des participants

• Participant – Le participant a son ou ses billets et soit que l’événement n’a pas encore commencé ou que le participant n’est pas encore arrivé à l’événement.

• Arrivé – Le participant a été accueilli à l’événement.

• Invités qui étaient présents – Le participant a été ajouté en utilisant la fonctionnalité Liste des invités dans Eventbrite Organizer (semblable à notre fonctionnalité Ajouter un participant sur la page Gérer de votre événement). Ici, le participant a été ajouté à votre événement et a été accueilli.

• Invités participant – Le participant a été ajouté en utilisant la fonctionnalité Liste des Invités dans l’application Eventbrite Organizer, mais n’est pas encore arrivé.

• Non participant (remboursé/annulé) – La commande du participant a été remboursée, annulée ou supprimée.