Pagamenti digitali verso la Pubblica Amministrazione

Come emerso dal rapporto DESI 2022, lo strumento con cui la Commissione europea monitora la competitività digitale degli stati membri, l'Italia sta compiendo significativi progressi nell'offerta di servizi pubblici online.

Tra le iniziative che spiccano in questo contesto troviamo pagoPA, la piattaforma digitale che consente ai cittadini di effettuare il pagamento per qualsiasi tipo di tributo o servizio, attraverso un’interfaccia semplice e intuitiva, in pochi clic, utilizzando i metodi di pagamento preferiti, come in un qualsiasi negozio online.

Digitalizzare il versamento di tasse, tributi, bollo auto e altri servizi, come ticket sanitari, utenze, quote associative, spese scolastiche e universitarie, semplifica in maniera concreta la vita quotidiana di consumatori e aziende, oltre a consentire un significativo risparmio nei costi di gestione presso gli enti pubblici.

Sempre più italiani colgono i vantaggi della PA digitale e dei pagamenti elettronici: la crescita delle transazioni tramite pagoPA nel 2022 supera già il +130% rispetto allo scorso anno e attualmente il 40% degli utenti di internet utilizza i servizi pubblici digitali. Tale indicatore ha registrato una crescita considerevole in particolare negli ultimi due anni (con un aumento di 10 punti percentuali tra il 2020 e il 2022). Tuttavia, si può certamente fare di più anche in considerazione della media UE, pari al 65%.

A che punto siamo e cosa può essere fatto per avvicinare ancora più persone ai pagamenti digitali e ai loro vantaggi nel contesto della PA?

Ne parliamo insieme a:

Anna Vizzari - economista senior, Altroconsumo

Layla Pavone, Coordinatrice del Board Innovazione Tecnologica e Trasformazione Digitale, Comune di Milano

Michele Aquilino - co-fondatore, Fisconews24

Patrizio Caligiuri - Direttore Affari istituzionali e Comunicazione, PagoPA S.p.A.

Modera Riccardo Porta - Business Development and Marketing Manager, MyBank

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Il team MyBank