La Culture Client doit-elle être une priorité dans mon entreprise ?

💡Un partage inspirant pour décider quelle place donner à la culture client dans votre entreprise.

• La Culture Client, pourquoi ?
• Comment mettre en place une Culture client dans mon entreprise ?
• Quels sont les liens entre la Culture Client externe et interne ?
• Et VOUS ? Comment vous situez-vous aujourd'hui?

Programme

• 18h15 – 18h30 : Accueil chaleureux et réseautage 👋
• 18h30 – 19h30 : Conférence par Catherine Patier-Charbonnier - dirigeante d'Innoview, Éloïse Gigon et Gaëtan Cailleaud - Chargé(e)s d'étude

🎤 Avec le témoignage de Bruno Estienne, Directeur Général de Bucher Vaslin

• 19h30 – 19h45 : Session de questions-réponses 💬
• 19h45 : Cocktail convivial pour échanger 🍸

Pourquoi venir ?

✅ Des clés pour arbitrer sur la place de la Culture Client dans votre entreprise
✅ Des méthodes et outils concrets pour l'instaurer
✅ Un moment convivial avec des pairs engagés sur les mêmes enjeux

👉 Rejoignez-nous pour cette soirée riche en perspectives et en échanges. Nous avons hâte de vous accueillir.