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ITIL™ 2011 FOUNDATION avec certification - Ouagadougou

Oo2 Formations

Wednesday, May 23, 2018 at 8:00 AM - Friday, May 25, 2018 at 5:00 PM (GMT)

ITIL™ 2011 FOUNDATION avec certification - Ouagadougou

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May 23, 2018 $1,600.00 $0.00

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Event Details

A l'origine ITIL est un ensemble de conseils sur les meilleures pratiques à adopter pour le bon fonctionnement des services informatiques. ITIL ™ est aujourd'hui devenu un véritable référentiel mondialement reconnu pour la gestion des services informatiques et adopté par de très nombreuses entreprises et administration.

Lors de cette dernière décennie, ITIL ™ a évolué d’une approche basée à  l'origine plutôt sur les processus et les fonctions (versions 1 et 2) vers une démarche basée sur la gestion du cycle de vie complet des services (version 3 puis 2011).

Objectifs

A l'issue des 3 jours de la formation, le participant sera capable:

  • de comprendre le cycle de vie d'un service,
  • de connaître les grands concepts et les principes d'ITIL,
  • de connaître dans leur ensemble les bonnes pratiques de gestion d'un service informatique (du service strategy au service improvement), 
  • d'identifier les liens entre les services et les process,
  • de mettre en place les premières actions ITIL dans l'entreprise  
  • de fournir une compréhension globale et concrète du framework ITIL (le vocabulaire, les bénéfices et les objectifs, les risques lors de la mise en oeuvre).

Ce cours prépare également à l'examen permettant d'obtenir le "Foundation Certificate in IT Management" de l' ITIL 2011 (ex V3), le participant a la possibilité de passer l'examen immédiatement, sur place, à la fin du cours.

Pour plus d'informations sur le programme détaillé, cliquez sur le lien
ITIL™ 2011 FOUNDATION avec certification

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Ouagadougou



Wednesday, May 23, 2018 at 8:00 AM - Friday, May 25, 2018 at 5:00 PM (GMT)


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Oo2 Formations

Oo2 Formations

Oo2 Formations est un organisme de formation professionnelle continue dispensant plus de 450 formations clés en main dans de nombreux domaines : celui des TIC mais aussi du Management de projet, des Ressources Humaines, des Filières métiers...Nos formations certifiantes et/ou préparant à une certification sont toutes dispensées par des formateurs agréés. Nos intervenants sont reconnus sur le plan national ou international et sélectionnés pour leur expertise et leurs compétences pédagogiques. Beaucoup d’entre eux sont les auteurs d’ouvrages de référence. La société Oo2 et les formations qu'elle propose sur COBIT, PMP et ITIL ont été accréditées par le groupe APMG, partenaire officiel de l'ISACA. Elle est aussi agréée, dans différents pays, auprès des organismes responsables des dispositifs de financement au titre de la formation professionnelle continue. Vous pouvez ainsi bénéficier d’aides financières pour la formation de vos salariés.

Oo2 Formations organise fréquemment des formations PMP 5, COBIT 5, ITIL 2011, PRINCE 2, ISO 27001 etc... dans différentes villes d'Afrique : Dakar, Abidjan, Cotonou, Lomé, Ouaga, Douala, Kinshasa, Brazzaville, Libreville, etc...

Pour nous contacter ou plus d'informations, vous pouvez consulter le site web de Oo2.

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