189 € – 289 €

Utiliser les réseaux sociaux pour développer les ventes et la fréquentation...

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La Cordée - Nantes

34 rue Fouré

44000 Nantes

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Description de l'événement

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Utiliser les réseaux sociaux pour développer les ventes et la fréquentation en magasin

Dans le panel des outils de communication, les réseaux sociaux prennent de plus en plus d'importance. Le web SoLoMo : Social, Local et Mobile est un vecteur fort de développement de votre activité et de votre identité de commerçant.

Pour vous permettre de prendre la parole sur internet, de gérer les avis et les réactions de vos clients, pour échanger et partager avec votre communauté, nous vous proposons une formation condensée sur 1 journée, pour vous permettre de disposer des outils, des process et des compétences pour faire décoller votre visibilité et votre communauté.

LES OBJECTIFS

  • Connaitre le contexte de la communication sur les réseaux sociaux
  • Créer, alimenter et animer une page Facebook
  • Suivre et actualiser sa présence sur Google MyBusiness
  • Maitriser les interactions avec sa communauté ( avis, commentaires, etc.. )
  • Effectuer une veille active pour contrôler l’identité de votre point de vente

LE PROGRAMME

Le matin
  • Les réseaux sociaux et le web aujourd’hui
  • Google MyBusiness ( créer, animer, mesurer + Cas pratique )
  • Gérer et répondre aux avis sur les réseaux
  • Les règles de réaction et de rédaction ( Exemples, méthodes + cas pratiques )
Repas (inclus)
L'après-midi
  • Les pages Facebook (les règles éditoriales, créer et alimenter une page, dynamiser et fidéliser sa communauté, gérer et anticipé ses contenus, Cas pratiques )
  • Utiliser les outils de veille
  • Gérer l'image de mon point de vente
  • Les stratégies de réponse aux commentaires et avis

A QUI S’ADRESSE LA FORMATION

Aux salariés, associés, directeurs, responsables et animateurs d’un point de vente quelques soit l’enseigne. Il n’y a pas de prérequis pour participer à cet atelier. L’utilisation d’un ordinateur portable, personnel ou professionnel, PC ou MAC est conseillée. Des tablettes mobiles en prêt sont disponibles sur demande au miniumun 48h avant la date de formation.

MÉTHODES & FORMATEUR

Des cas pratiques- Pour permettre à chaque stagiaire de comprendre, d’essayer, de se tromper et de recommencer.

Une pédagogie participative- Qui favorise l’expérimentation et les échanges entre participants.

Une formation condensée- Sur une journée pour limiter les absences et simplifier votre organisation.

Une organisation simple- Accueil, repas, nous vous attendons les pieds sous la table… de formation !

Nos formateurs sont tous issus d’une double expérience dans le commerce en magasin et dans le marketing Web.

Plus d'informations >> http://www.lacademiedescommercants.fr

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