World Usability Day 2017

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1047 ROUTE DES DOLINES

BUSINESS POLE BAT B ENT A

06560 Valbonne

France

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Programme

14h15 : Accueil

14h30 - 16h00 : Workshops en parallèle - Session 1 (limités à 20 places par atelier) :

Workshop 1 : Customer experience journey mapping (Christian ORSATTI, Airbus)

Analyse d’une expérience en tant que client et décomposition en étapes et éléments. Evaluation des interactions lors de ces étapes.

-----OU-----

Workshop 2 : Design Thinking en pratique! (Thibaut SZYMUSIAK, Thales)

Session d’ateliers de créativité pour prendre conscience de la force du design thinking pour innover. Alors, venez armés de vos idées!

16h15 - 17h45 : Workshops en parallèle - Session 2 (limités à 20 places par atelier) :

Workshop 1 : Customer experience journey mapping (Christian ORSATTI, Airbus)

Analyse d’une expérience en tant que client et décomposition en étapes et éléments. Evaluation des interactions lors de ces étapes.

-----OU-----

Workshop 2 : Design Thinking en pratique! (Thibaut SZYMUSIAK, Thales)

Session d’ateliers de créativité pour prendre conscience de la force du design thinking pour innover. Alors, venez armés de vos idées!

17h45 : Accueil pour les conférences

18h00 : Cycle de conférences dédiées au thème du WUD : “L’Inclusion par l’UX (User Experience)"

  • Introduction sur le thème : "Inclusive Design" (Laureline AMEAUME, USE AGE)
  • Retour sur les workshops "Customer Experience journey mapping" & "Design Thinking en pratique" (Christian ORSATTI, Airbus - Thibaut SZYMUSIAK, Thales)
  • Comment développer l'UX au sein d'une administration ? - Retour d’expérience du développement de l’e-administration au sein du Gouvernement Princier de Monaco (Rodolphe HEIGEL Chef de Division "Administration Electronique", DAEIU - Gouvernement Princier de Monaco)
  • Inclusion, Séniors et Objets connectés : comment concevoir la maison du futur pour personnes âgées (Teresa COLOMBI, LudoTIC)
  • Inclusion de l’UX dans un projet agile (Anne DUBRAY, TRAVELAER)
  • Conclusion (Sandra BELFILS, IBM)

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