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[Webinaire] « Ré-enchantons nos clients ! (qui en ont bien besoin)

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CCI Seine Estuaire Le Havre

181 quai Frissard

76600 Le Havre

France

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[Webinaire] « Ré-enchantons nos clients (qui en ont bien besoin !)

À propos de cet événement

Les Webinaires du CCI Club Business sont des ateliers en ligne au cours desquels un membre du Club partage son expérience et son expertise ; des réunions interactives où les participants échangent en direct ou posent leurs questions via le chat.

Ré-enchantons nos clients (qui en ont bien besoin !)

L’expérience Client était déjà un axe fondamental à travailler avant la crise actuelle. Marquer un client si positivement … tout au long de son parcours, avec pour objectif ultime et non dévoilé : qu’il prenne ensuite l’initiative de vous recommander, car votre équipe lui aura fait vivre une expérience d’achat hors du commun. Alors en ces temps difficiles, ne devrait-on pas y travailler encore plus, briser certaines barrières et éblouir ses clients, qui en ont sûrement bien besoin ?

Animé par Yves GRUENAIS

Après une dizaine d’années passée au sein du groupe TOTAL, en France et à l’étranger, sur des missions de marketing, de développement commercial et de stratégie, Yves GRUENAIS fonde sa société de conseil , Plus&Pro Conseil, en 2012.

Plus&Pro Conseil accompagne TPE, PME et grands groupes sur des problématiques liées à leur stratégie Marketing, à leur plan d’action commercial, leur développement, pour des missions ponctuelles ou sur la durée.

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