Webinaire: Management des collectivités : quelle place pour l'usager ?

En une vingtaine d'année le sujet de la participation citoyenne a pris une place importante dans les politiques publiques. Il existe une variété importante d'outils et de méthodes pour encourager l'implication citoyenne.

Nous vous proposons un retour d'expérience sur plusieurs années d'évaluation des services publics et un aperçu des méthodes de co-conception d'un service en la présence de Christian Hugues (évaluateur de services publiques) ainsi que Guillaume Claus (designer de service).

La présentation sera suivi d'un temps d'échange convivial sur ces questions.

N'hésitez pas à nous rejoindre.