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Webinaire gratuit : "ITIL v3 VS ITIL 4, tout savoir sur la mise à jour"

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Peu de temps après la sortie d’ITIL 4, le cadre de référence fait déjà fureur ! Mais que se cache t-il derrière cette mise à jour ?

La mise à jour d’ITIL, annoncée par Axelos en 2018, a donné naissance à ITIL 4. Celle-ci à jour est basée sur la puissance éprouvée d’ITIL, mais comprend une nouvelle orientation et des directives pratiques sur l’intégration d’ITIL à d’autres pratiques telles que DevOps, Agile ou Lean.

ITIL continue d’être et restera la meilleure pratique par excellence en matière de gestion des services informatiques, capable d’orienter et de faciliter le changement au sein de l’organisation. Cependant, ITIL doit évoluer pour s’adapter à un monde de plus en plus rapide et complexe, qui impose aux organisations d’être plus agiles et prêtes adopter de nouvelles méthodes de travail.

QRP vous propose de découvrir ensemble les nouveautés apportées par la mise à jour à travers un webinaire d’une heure !

STRUCTURE DU WEBINAIRE :

  1. Pourquoi une mise à jour d’ITIL ?

  2. Quels éléments de la v3 demeurent dans ITIL 4 ?

  3. Quelles sont les principales modifications du cadre de référence ?

  4. Questions et réponses

OÙ & QUAND ?

  • Lieu: Depuis votre ordinateur

  • Horaire: 12h30

  • Date: Jeudi 23 mai 2019

  • Langue: Français

Webinaire ITIL 4, l’essentiel de la mise à jour en une heure !

Vous n’êtes pas disponible ? Inscrivez-vous et recevez le lien pour visionner le replay dès le lendemain !

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