Description :

Attirer de nouveaux clients et les fidéliser est essentiel au succès d'un restaurant. Pourquoi opter pour une stratégie omnicanale ? Quels outils et techniques adopter pour attirer plus de clients dans votre restaurant ? Et comment fidéliser vos clients en leur apportant une expérience inédite ?

Objectifs d’apprentissage :

- Comprendre le comportement des utilisateurs en ligne grâce à des outils de veille et d’analyse

- Utiliser les outils "web-to-store" pour augmenter le trafic vers son restaurant et multiplier ses ventes

- Optimiser sa relation client : de l'acquisition à la fidélisation

- Exercice pratique : Google My Business

Formez-vous au fondamentaux du marketing numérique et explorez d'autres pistes pour améliorer votre présence en ligne avec la CCI GRAND HAINAUT & Mes Commerçants du Grand Hainaut .com, la plate forme E commerce locale.

Découvrez toute une gamme de formations gratuite conçues pour vous aider à développer votre activité. Vous pouvez vous former en sélectionnant des modules spécifiques ou en suivant un programme entier.

Retrouvez toutes les dates du programme 2022 ici :

Vérification du pass sanitaire à l'entrée et respect des gestes barrières en vigueur.