Gratuit

Petit-déjeuner Expérience Client Proxem x The Social Wire

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16 Rue Royale

75008 Paris

France

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Description de l'événement
Smart data - Smart actions - Smart practices

À propos de cet événement

Une vision radicale et unique de votre marque

Atteindre le prochain million de clients

Retour d’expérience d’Agnès Muller, Global Market Insight Director Clarins

#1- Smart data for big stories

Les nouveaux modèles de consommation de la beauté et du luxe ont profondément complexifié les parcours des clients. L’expertise et la vigilance accrue des clients ont obligé les marques à gagner en cohérence et à devenir profondément versatiles.

Notre approche :

Des clés de compréhension actionnables pour chaque expériences clients grâce à l’analyse des données CRM & Social Media à travers le monde.

#2- Smart actions for big experiences

La création d’activations internationales opérationnelles et stratégiques donnent un sens nouveau aux métiers du digital, retail, innovation et enrichit collectivement la vision de la marque pour cascader efficacement sur l’expérience client finale (CRM, Trade, Merchandising, Vente).

Notre approche :

Une énonciation pragmatique des actions qui correspond à la valeur perçue de votre marque par vos clients.

#3- Smart practices for big impact

Un regard sur l’engagement des marques beauté et luxe à travers le monde.

Définition. Vision. Pratiques.

Au programme :

  • 8h30-9h00 : accueil des participants avec petit-déjeuner & macarons
  • 9h00-9h15 : introduction
  • 9h15-9h45 : retour d'expérience
  • 9h45-10h15 : Q/A
  • 10h15 et + : networking

Un événement organisé par Proxem et The Social Wire.

NB : événement réservé aux membres des directions de la relation et de l'expérience client, domaine luxe et cosmétique. Le nombre de places étant limité, Proxem et The Social Wire se réservent le droit de modérer les inscriptions. Vous recevrez un mail de confirmation ou d'infirmation de votre inscription.

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