Masterclass - Comment gérer et éviter les conflits

Dans cette Masterclass, Claire, spécialiste RH, Ancienne RDH et Coach PCM Interviendra afin de vous préparer à la gestion des conflits

En une demi-journée, développez les bons réflexes pour prévenir, désamorcer et gérer efficacement les situations conflictuelles en milieu professionnel.

👉 Comprendre les mécanismes à l’origine des conflits
👉 Identifier les signaux faibles avant l’escalade
👉 Adopter la bonne posture face à un conflit
👉 Communiquer efficacement en situation tendue
👉 Transformer les conflits en opportunités de coopération

Intervenante :
Claire Desmarest
Spécialiste RH, ancienne RRH et Coach certifiée PCM®

Format :
✔ Masterclass interactive et orientée terrain
✔ Apports RH et outils issus du Process Communication Model®
✔ Exemples concrets et situations vécues
✔ Accessible aux managers, dirigeants et professionnels RH

Une session courte pour gagner en sérénité, renforcer vos relations professionnelles et prévenir durablement les conflits.