250 $CA – 295 $CA

La résolution de conflit : un art?

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2725 Rue Rachel E

bureau 200

Montréal, QC H2H 1S6

Canada

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La résolution de conflit : un art?

Les gestionnaires savent qu’ils peuvent avoir à régler des conflits entre employés. La grande question : peut-on prévenir ces situations?

Nous verrons ensemble comment comprendre le problème à régler, recevoir et formuler des commentaires pour prévenir le conflit ou le régler et surtout, comment changer de perspective et gérer les émotions des personnes impliquées, dont vous-même!

Cette rencontre vous permettra d’analyser la nature des conflits, d’échanger avec la formatrice et avec des collègues sur les différentes façons d’intervenir et de profiter de ce temps de réflexion pour faciliter votre vie de gestionnaire aux prises avec des situations pas toujours confortables.

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